Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10922094/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2025 to now (4 months)
Cakelab Khariv, кондитерская, Харків (Харчова промисловість)

Прийом та обробка замовлень (non stop) через соціальні мережі та месенджери(direct): Instagram, Viber, telegram, сайт. Ведення клієнта від замовлення до контролю оплати, консультація та підбір по запиту покупця, збільшення середнього чеку та доп. продажі, робота з відгуками.
Оформлення документів, робота з excel, word таблицями, розрахунок через систему "poster".

Продавець-консультант, адміністратор, direct manager

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Staleks Shop & Service, Харків (Роздрібна торгівля)

Організація робочого процесу та гармонійна атмосфера у магазині:
-зустріч гостей,
- консультація та підбір матеріалів по запиту клієнта,
-активні продажі, виконання плану продажів,
-касова дисципліна,
-Робота в 1-с та MC office таблицях,
-контроль термінів придатності,
-проведення інвентаризації,
-Взаємодія з різними відділами для кращої роботи та орієнтація на результат.
Робота через месенджер-офлайн формат (Вайбер, Телеграм,Ватсап):
-відповідь на запит клієнта, -підбір та консультації, оформлення та супровід замовлення / контроль оплат, відправлення на пакування).
Аналіз ЦА магазину:
-портрет покупця,
- взаємодія та попит на продукцію та послуги магазину, --feedback після акцій та promotion.
Залагодження конфліктних ситуацій з посмішкою та турботою про клієнта, робота із запереченнями, вирішення спірних питань.

Дизайнер, продавець -консультант

from 01.2019 to 11.2021 (2 years 11 months)
фотостудія "Палітра", Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обробка фото, підбір картин для офісів та приміщень, консультування

Адміністратор

from 05.2014 to 11.2015 (1 year 7 months)
Hair club, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч гостей магазину та створення приємної атмосфери.

Оформлення вітрини магазинів,

підбір та продаж продукції і аксесуарів, розрахунок покупців,

консультації та професійні рекомендації.

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.

Education

ХГУ"НУА"

Бізнес управління, Харків
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

ХПЛХВ 21

Кондитер, Харків
Specialized secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Технології виробництва кондитерських виробів, кондитерська справа, оформлення кондитера виробів.

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Старанність
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent