Ukraine's #1 job service
- File
Олена
Direct-менеджер
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10924587/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ОЛЕНА ЦВІЛЮК Direct-менеджер з досвідом роботи з клієнтами, обробки звернень та організації
комунікації. Відповідальна, уважна до деталей, вмію працювати з великим потоком
повідомлень і запитів. Швидко навчаюся, дотримуюся стандартів компанії та
орієнтована на якісний сервіс і результат. Підходжу для роботи з Instagram,
Facebook, Tiktok месенджерами та онлайн-запитами клієнтів. Є свій ноутбук та
робочий смартфон.
Досвід роботи
Особисті дані Помічник адвоката бер. 2021 - черв. 2023
АО "Ю-РАЙТ", Одеса
Адреса
Одеса • робота з вхідними зверненнями клієнтів;
Номер телефону • ділове листування та комунікація;
[open contact info ](look above in the "contact info" section) • підготовка документів і відповідей;
Email • контроль строків та виконання завдань;
[open contact info ](look above in the "contact info" section) • уважна робота з конфіденційною інформацією.
Дата народження
05-02-1996 Навички:
Посвідчення водія комунікація, відповідальність, грамотна письмова мова, робота з запитами.
нявне
Діловод/Секретар декана лист. 2018 - груд. 2019
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Мови
• обробка звернень та запитів;
Українська
• ведення ділового листування;
Англійська • робота з документами та базами даних;
Російська • координація комунікації між підрозділами.
Навички:
організованість, системність, відповідь на повідомлення, робота з інформацією.
Оператор-касир квіт. 2018 - жовт. 2018
ТОВ "Нова Пошта", Одеса
• робота з клієнтами;
• прийом і видача відправлень;
• консультація щодо послуг;
• вирішення стандартних запитів клієнтів.
Навички:
клієнтський сервіс, швидка реакція, робота з потоком людей і питань.
Касир квіт. 2018 - жовт. 2018
ТОВ "Новапей", Одеса
• робота з клієнтами;
• фінансові операції;
• уважність та відповідальність.
Продавець-консультант жовт. 2017 - лют. 2018
ТОВ "Експансія" / ТОВ "Сільпо-Фуд", Одеса
• консультування клієнтів;
• допомога у виборі товарів;
• підтримка стандартів сервісу;
• робота з запитами та скаргами.
Навички:
спілкування, клієнтоорієнтованість, витримка.
Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер. 2013 - черв. 2017
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Магістр вер. 2017 - груд. 2018
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Магістр вер. 2018 - груд. 2019
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Навички
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook /
електронна пошта
Соціальні мережі
комунікації. Відповідальна, уважна до деталей, вмію працювати з великим потоком
повідомлень і запитів. Швидко навчаюся, дотримуюся стандартів компанії та
орієнтована на якісний сервіс і результат. Підходжу для роботи з Instagram,
Facebook, Tiktok месенджерами та онлайн-запитами клієнтів. Є свій ноутбук та
робочий смартфон.
Досвід роботи
Особисті дані Помічник адвоката бер. 2021 - черв. 2023
АО "Ю-РАЙТ", Одеса
Адреса
Одеса • робота з вхідними зверненнями клієнтів;
Номер телефону • ділове листування та комунікація;
[
Email • контроль строків та виконання завдань;
[
Дата народження
05-02-1996 Навички:
Посвідчення водія комунікація, відповідальність, грамотна письмова мова, робота з запитами.
нявне
Діловод/Секретар декана лист. 2018 - груд. 2019
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Мови
• обробка звернень та запитів;
Українська
• ведення ділового листування;
Англійська • робота з документами та базами даних;
Російська • координація комунікації між підрозділами.
Навички:
організованість, системність, відповідь на повідомлення, робота з інформацією.
Оператор-касир квіт. 2018 - жовт. 2018
ТОВ "Нова Пошта", Одеса
• робота з клієнтами;
• прийом і видача відправлень;
• консультація щодо послуг;
• вирішення стандартних запитів клієнтів.
Навички:
клієнтський сервіс, швидка реакція, робота з потоком людей і питань.
Касир квіт. 2018 - жовт. 2018
ТОВ "Новапей", Одеса
• робота з клієнтами;
• фінансові операції;
• уважність та відповідальність.
Продавець-консультант жовт. 2017 - лют. 2018
ТОВ "Експансія" / ТОВ "Сільпо-Фуд", Одеса
• консультування клієнтів;
• допомога у виборі товарів;
• підтримка стандартів сервісу;
• робота з запитами та скаргами.
Навички:
спілкування, клієнтоорієнтованість, витримка.
Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер. 2013 - черв. 2017
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Магістр вер. 2017 - груд. 2018
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Магістр вер. 2018 - груд. 2019
Національний університет "Одеська морська академія", Одеса
Навички
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook /
електронна пошта
Соціальні мережі
Similar candidates
-
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote, Lviv -
Direct-менеджер
Remote -
Direct менеджер
Remote -
Direct-менеджер
20000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/10924587/