Наталя

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 01 серпня 2025
Швець Наталя Євгеніївна
Менеджер з постачання 25 000 грн
Повна зайнятість.
Вік:50 років
Місто:Одеса
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід робот
• Менеджер в роздрібній торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами
З 01.08.24 по 27.03.2025 (8 місяців)
мережа супермаркетів "Два кроки"


• Організація роботи торгової точки:
◦ Забезпечення ефективної роботи магазину, включаючи викладку товару, оформлення вітрин, чистоту та порядок.
◦ Організація та контроль роботи персоналу, розподіл обов'язків та контроль виконання поставлених завдань.
◦ Забезпечення виконання планів продажів та досягнення поставлених цілей.
◦ Розвиток та впровадження заходів щодо покращення обслуговування клієнтів.
◦ Контроль за дотриманням стандартів компанії та правил торгівлі.
◦ Аналіз продажів та розробка пропозицій щодо їх збільшення.
• Управління товарними запасами:
◦ Формування заявок на поставку товарів, контроль за їх надходженням та відповідністю.
◦ Управління товарними запасами, контроль за їх наявністю та своєчасне поповнення.
◦ Запобігання товарним втратам та контроль за їх мінімізацією.
◦ Проведення інвентаризацій та контроль за правильністю обліку товарів.
• Обслуговування клієнтів:
◦ Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, надання консультацій та допомоги у виборі товару.
◦ Вирішення конфліктних ситуацій та скарг клієнтів.
◦ Збір та аналіз відгуків клієнтів для покращення якості обслуговування.
• Робота з документацією:
◦ Ведення звітної документації, облік продажів та товарних залишків.
◦ Аналіз показників продажів та підготовка звітів для керівництва.
• Розвиток та навчання персоналу:
◦ Навчання нових співробітників та підвищення кваліфікації існуючого персоналу.
◦ Створення сприятливої атмосфери в колективі та мотивація співробітників.
• Аналіз ринку та конкурентів:
◦ Моніторинг ринку непродовольчих товарів та аналіз конкурентного середовища.
◦ Вивчення потреб клієнтів та розробка пропозицій щодо покращення асортименту та сервісу.
Додаткові обов'язки:
• Участь у рекламних акціях та заходах.
• Взаємодія з постачальниками та контроль за виконанням умов договорів.
• Виконання інших завдань, пов'язаних з роботою торговельної точки, за вказівкою керівництва.
• Менеджер з постачання
з 08.2014 по 08.2024 (10 років )
ресторан "Люстдорф", Одеса
• Забезпечення наявності товару за своїми товарними групами в оптимальній кількості та асортименті.
• Забезпечення планових показників щодо оборотності своїх товарних груп.
• Ведення та пошук постачальників, вивчення нових пропозицій від постачальників, підготовка для керівництва обґрунтованих пропозицій щодо залучення нових постачальників.
• 4 Проведення переговорів із постачальниками та погодження умов поставки з безпосереднім керівником.
• 5 Складання замовлень постачальникам.
• 6 Відстеження виконання замовлень.

• 7.Контроль виконання зобов'язань перед постачальниками.
• 8. Забезпечення документального оформлення угод.
• 9.Відстеження продажів по кожному товару і, у разі погіршення продажів, спільно з відділом маркетингу вироблення та вжиття заходів до зниження товарного залишку.
• 10.Визначення видів товару, які необхідно внести до асортименту або вивести з асортименту через безперспективність.
• 11.Визначення мінімального складського залишку товару та забезпечення наявності необхідної кількості товару на складі компанії.
• 12. Забезпечення постійної наявності товару підвищеного попиту, регулярний моніторинг наявності та продажу товарів підвищеного попиту з метою недопущення появи їх дефіциту.
• 13. Забезпечення відділу та служб компанії всією необхідною інформацією про товари.
• 14.Консультації працівників зали, а за потреби – гостей за своєю товарною групою.
• 15.Виконання окремих службових доручень свого безпосереднього керівника.
• Менеджер з постачання
з 07.2011 по 06.2013 (1 рік 11 місяців)
ресторан "Casa Nova", Одеса
1. Контроль наповнення складу, планування складських запасів;

2. вибір постачальників (кращих цін та умов), розміщення замовлень;
3. Контроль платежів;
4. контроль термінів відвантаження товару та супровідних документів;
5. вирішення претензійних питань із постачальниками;

Касир
з 10.2009 по 07.2011 (1 рік 9 місяців)
ресторан "Casa Nova", Одеса
Обов'язки – відкриття та закриття касового дня, розрахунок гостьових столів, прийняття готівкової та безготівкової оплати, прийняття та оформлення оплати банкетів, контроль чеків офіціантів, ведення звітної документації – заповнення касового журналу, складання поточного звіту за зміну. Робота з кредитним терміналом, касою R-KEEPER 6 та 7, інкасація. Складання поточного звіту про зміну. Робота зі знижковими картками, сертифікатами, дисконтними картками

Адміністратор
з 09.2002 по 09.2009 (7 років)
Магазин "Легіон", Одеса (роздрібна реалізація продуктів харчування)
1. організація безперебійної роботи торгового залу;
2. участь у підборі персоналу торгового залу;
3. керівництво персоналом;
4. навчання продавців, організація та контроль їх роботи у торговому залі;
5. замовлення та приймання товарів; контроль стану торгового залу, у тому числі чистоти та порядку, дотримання санітарно-гігієнічних вимог;
6. контроль наявності грамотної, зручної для покупців викладки, якості та термінів придатності товару, правильного оформлення цінників;
7. контроль за дотриманням правил зберігання продовольчих товарів у торговому залі;
8. вилучення з продажу неякісних товарів, а також продукції зі строком придатності, що минув;
9. контроль справності обладнання у торговому залі;
10. організація своєчасного усунення несправностей; консультування покупців;
11. розгляд претензій та рекламацій покупців; запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
12. підготовка товару у торговому залі до інвентаризації;
13. допомога у проведенні інвентаризації;
14. координація проведення промо- та рекламних акцій;
15. ведення документообігу та звітності.
Освіта
Одеський торговельно-економічний інститут КНТЕУ
Незакінчена вища, з 09.2004 по 05.2010 (5 років 8 місяців)
Професійні та інші навички
• Навички роботи з комп’ютером
Знання програм:
- 1C;
- R-Keeper;
•
- Мicrosoft Excel, Office, Word.
Додаткова інформація
Особисті якості:
- аналітичний склад розуму;
- маю гарні організаційні здібності;
- можу працювати з більшими обсягами інформації;
- вміння вести переговори, приймати відповідальні рішення та швидко знаходити вихід із ситуації;
- вимоглива до себе та іншим, чітко дотримуюсь субординації;
- готова до виконання поставлених цілей та завдань.