Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Консультант сервісу

from 05.2023 to now (2 years 11 months)

1. Консультування клієнтів з питань технічного обслуговування та ремонту автомобілів Mercedes -Benz.
2. Визначення обсягу робіт, вартості та строків виконання ремонтного сервісу.
3. Узгодження робіт із клієнтом.
4. Прийом автомобіля від клієнтів, передача у сервісний цех, перевірка виконаних робіт та видача клієнтам;
5. Документальне оформлення сервісних робіт.

Ведущий менеджер Днепропетровского филиала

from 05.2007 to 04.2022 (15 years)
ЗАО “Мрия-Авто” (Europcar Ukraine), Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Поиск потенциальных клиентов. Ведение коммерческих переговоров с клиентами, заключение договоров. Работа с VIP клиентами. Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами
Ведение рабочей и отчетной документации. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе. Решение различных организационных вопросов.
Анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению торговой марки на данном рынке. Соблюдение субфранчайзингового соглашения на территории Украины.
Сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке.
Обеспечение бесперебойной работы автопарка (планирование графика ТО, поиск и закупка автозапчастей).

Начальник производства

from 11.2005 to 04.2007 (1 year 6 months)
ДП “Литейщик” АОЗТ ПО Днепропетровский приборостроительный завод. (Производство)

Обеспечение эффективности проектных решений, достижение высокого качества продукции в процессе ее разработки и производства. Осуществление контроля за соблюдением проектной и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.
Повседневное руководство деятельности цеха, выпускающего продукцию предприятия.

Education

Приднепровская Государственная академия строительства и архитектуры, механический факультет.

Инженер-механик, механический ф-т, Украина, Днепропетровск
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С

Language proficiencies

English — average

Additional information

Водительское удостоверение категории «В». Наличие собственного автомобиля, опыт вождения 10 лет. Практические знания устройства и ремонта автомобилей.

Личные качества:
Активная жизненная позиция, аналитические способности, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, целеустремленность, стресcоустойчивость.