Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10973826/
Direct-менеджер
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Фахівець з обслуговування фізичних осіб
from 12.2024 to 03.2025
(4 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Павлоград (Фінанси, банки, страхування)
2.1. Активне залучення клієнтів.
* 2.1.1. Виконувати поставлену мету щодо залучення нових роздрібних клієнтів на обслуговування по всьому комплексу операцій відповідно до ВНРД Банку.
* 2.1.2. Консультувати клієнтів за умовами оформлення та післяпродажного обслуговування продуктів і послуг, які надаються Банком.
* 2.1.3. Проводити презентацію банківських продуктів і супутніх послуг клієнтам.
* 2.1.4. Запитувати у клієнтів інформацію про потенційну зацікавленість у банківських продуктах в майбутне ому (уточнювати потенційні майбутні потреби клієнтів).
* 2.1.5. Виявляти потребу клієнта з метою організації перехресних продажів.
Direct-менеджер
from 11.2024 to 11.2025
(1 year)
Minimalka.shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Мої обов’язки як дірект менеджера включають спілкування з клієнтами в Direct, консультації щодо товарів і послуг, прийом та оформлення замовлень. Я веду діалоги в дружньому та професійному стилі, контролюю виконання замовлень і допомагаю клієнтам на всіх етапах покупки. Також займаюсь веденням бази клієнтів в програмі 1С, обробкою звернень і наданням зворотного зв’язку команді. Слідкую за якістю обслуговування, підтримую позитивний імідж бренду і за потреби пропоную супутні товари чи послуги.
Instagram менеджер
from 04.2024 to 09.2024
(6 months)
Блогер в Instagram, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Листування в директі, відповіді на коментарі, введення сторінки та історій. Заповнення в таблиці Google.
Менеджер з продажу
from 03.2021 to 02.2022
(1 year)
First sales group, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Продаж БАДів для здоров'я. Дзвінки по Україні та Казахстану, щодня в середньому виходило від 5 до 12 продажів курсів. Працювали у програмі VoIPTime.
Education
ХНУМГ ім.Бекетова
Економіка підприємства, Харків
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Knowledge and skills
- Старанність
- Адаптивність
- Ведення документації
- Комунікабельність
- Працьовитість
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Чесність
- Користувач 1С
- Стресостійкість
- Активний продаж
Language proficiencies
English — average