Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10977615/?puid=470

Work experience

Керуюча

from 04.2025 to 12.2025 (9 months)
Zoo Resort, Львів (Роздрібна торгівля)

•Координація роботи зоокомплексу, налагодження та автоматизація операційних процесів.
•Налаштування управлінської звітності (PnL, CF) та системи щоденного фінансово-операційного контролю.
•Налаштування складського обліку та технологічних карт з метою контролю собівартості.
•Проведення планових і вибіркових інвентаризацій.
•Повний цикл рекрутингу: пошук, відбір, адаптація та атестація персоналу.
•Аналіз ефективності персоналу: розрахунок KPI, участь у формуванні системи мотивації.
•Складання графіків роботи, розрахунок та контроль виплати заробітної плати.
•Підтримка стабільного робочого клімату та ефективної взаємодії в команді.

Спеціаліст з операційної діяльності та фінансів (дистанційно)

from 03.2021 to 04.2024 (3 years 2 months)
Вiдеоспостереження, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Впровадила управлінський облік (P&L, Cash Flow, Balance), що дозволило усунути касові розриви і збільшити оборот.
•Зменшила плинність кадрів: збільшила середній термін роботи менеджерів з 2 до 8 місяців завдяки оптимізації процесів, системі контролю та впровадженню HR-рішень.
•Налаштувала CRM-систему - як джерело фінансової аналітики (воронки, виручка, конверсії).
•Контролювала доходи та витрати, здійснювала аналіз і оптимізацію витрат.
•Проводила аналіз рентабельності, собівартості продуктів, послуг, напрямків і каналів продажів.
•Забезпечувала звірку оплат з бухгалтерією та коректність фінансових даних.
•Аналізувала ефективність персоналу (KPI, мотивація).

ФОП / CEO

from 05.2018 to 12.2020 (2 years 8 months)
Облака, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

•Створила та розвинула студію дитячих свят, яка приносила стабільний прибуток до початку карантинних обмежень.
•Займалася активним залученням клієнтів.
•Налаштувала CRM-систему для обліку клієнтів і оптимізації операційних процесів.
•Розробляла та адаптувала сценарії й програми заходів відповідно до запитів клієнтів.
•Підбирала артистів і локації для проведення заходів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
•Впровадила фінансові інструменти для управління доходами й витратами, взаємодіяла з податковими органами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2016 to 01.2018 (1 year 9 months)
Happy, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

•Організувала чати підрядників для оперативного пошуку артистів на заходи.
•Перенесла всі дані про клієнтів у CRM-систему, що дозволило налаштувати ефективну командну роботу та систему звітності.
•Запустила 3 нові програми свят для підлітків за власними сценаріями, що дозволило розширити цільову аудиторію
•Шукала нових підрядників та співробітників.
•Вела касу, складала звіти.

Адміністратор

from 06.2012 to 08.2014 (2 years 3 months)
Центр психологii та розвитку, Інші країни (Освіта, наука)

•Підтримка порядку в офісі, контроль за закупівлею канцелярії та продовольства для співробітників.
•Організація фуршетів та інших заходів для студентів.
•Ведення соціальних мереж та комунікація з клієнтами.
•Обдзвін студентів для отримання зворотного зв'язку, оформлення документів і складання звітів.
•Виконання поточних доручень керівника.

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Фінансовий аналіз
• Розрахунок PnL
• Контроль Cash flow
• Організаторські здібності
• Знання графічних редакторів
• Trello
• Google Docs

Language proficiencies

English — average

Additional information

Фінансовий спеціаліст з досвідом роботи з управлінською звітністю, бюджетуванням і фінансовим контролем. Маю практику взаємодії з бухгалтерією, аналізу фінансових показників та підготовки даних для управлінських рішень. Шукаю можливість розвитку у фінансовому відділі великої компанії з комплексними фінансовими системами та стандартизованими процесами.