Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер онлайн

from 09.2023 to 03.2024 (7 months)
MebliRoMax Гнівань, Гнівань (Будівельна промисловість, деревообробка)

1.Контроль замовлення клієнта на різних етапах в соціальних мережах;
2. Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації онлайн ;
3. Аналіз та вирішення не типових проблемних ситуацій клієнтів.

Оператор call-центра

from 08.2018 to 03.2022 (3 years 8 months)
CityNET інтернет, Каховка (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийом вхідних дзвінків;
2. Надання інформації за продуктами та послугами компанії;
3. Документальне оформлення заявок і замовлень;
4. Обробка запитів клієнтів із сайту;
5. Підготовка звітів про виконану роботу.

Адміністратор ресторану

from 08.2017 to 09.2018 (1 year 2 months)
Рандеву, Каховка (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Організація та контроль роботи персоналу ресторану
2. Прийом та проведення бронювання/обслуговування заходів (банкетів, фуршетів)
3. Ведення документації та звітності
4. Контроль якості обслуговування гостей
5. Формування графіків виходу персоналу

Офіс-менеджер, секретар

from 08.2016 to 05.2017 (10 months)
Агроаналіз, Каховка (Сільське господарство, агробізнес)

1. Обслуговування керівника, планування його робочого дня;
2. Прийом телефонних дзвінків;
3. Організація прийомів і нарад;
4. Зберігання та архівування ділової документації;
5. Підготовка звітів і презентацій для керівництва.

Education

ХПТК ОНПУ

Молодший спеціаліст, Херсон
Specialized secondary, from 2011 to 2013 (2 years)

Спеціальність діловод-секретар

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Привітність
• Оперативність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — beginner

References

Мухтарова Шазіє

Мухтарова Шазіє

Заступник директора, Агроаналіз