Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11015908/

Work experience

Career break

from 09.2018 to 12.2025 (7 years 4 months)
Parental leave

Бухгалтер з заробітної плати

from 01.2011 to 09.2018 (7 years 9 months)
УСЗН, Звенигородка (Державні організації)

-ведення бухгалтерського та податкового обліку;
-розрахунок зарплати, відпусток, лікарняних апарату;
-складання та подання фінансової, податкової та іншої звітності до контролюючих органів (ЄСВ, ПДФО, ВЗ);
-облік матеріальних цінностей;
-підготовка оперативної інформації та звітів для керівництва та вищих установ;
-забезпечення дотримання фінансової дисципліни та законодавства, звірку з контрагентами та роботу з первинними документами.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 12.2009 to 07.2010 (8 months)
КБ Приват банк, Звенигородка (Фінанси, банки, страхування)

-комплексне консультування та продаж банківських продуктів діючим і новим клієнтам;
-обслуговування клієнтів в сфері грошових переказів;
-безготівкові платежі;
-відкриття, обслуговування та закриття поточних, карткових та депозитних рахунків;
-оформлення та супровід кредитних угод, кредитних карток;
-відкриття депозитних вкладів;
-оперативне вирішення скарг та запитів клієнтів, підтримка їхньої лояльності;
-ведення клієнтської документації, дотримання вимог НБУ та внутрішніх стандартів банку.

Касир

from 07.2009 to 12.2009 (6 months)
АТ КБ ПриватБанк, Звенигородка (Фінанси, банки, страхування)

-прийом, видача, облік, сортування, перерахунок та зберігання готівки в національній та іноземній валютах;
-перевірка справжності купюр;
-консультації, прийом платежів, видача готівки за картками, робота з поточними та депозитними рахунками;
-валютні операції та електронні платежі;
-оформлення первинної касової документації;
-інкасація/підкріплення каси відділення;
-ведення книг обліку, формування касових документів дня;
-проведення ідентифікації клієнтів, які здійснюють фінансові операції, що підлягають фінансовому моніторингу.

Оператор call-центра

from 02.2008 to 06.2009 (1 year 5 months)
ВАТ КБ Надра, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-надання інформації про банк, адреси регіональних підрозділів банку та банкомати;
-надання актуальної інформації про банківські продукти (картки, депозити, кредити) та тарифи;
-підтримка тримачів карткових рахунків клієнтів банку;
-пропозиція нових послуг (наприклад, збільшення кредитного ліміту або оформлення страхування) відповідно до потреб клієнта;
-прийняття та реєстрація звернень, врегулювання конфліктних ситуацій та передача складних запитів до профільних відділів;
-блокування карток у разі втрати, зміна лімітів на операції, перевірка статусів платежів та ідентифікація клієнтів згідно з вимогами безпеки;
-оформлення попереднього рішення по кредитам для фізичних осіб;
-надання інформації по продуктах малого та середнього бізнесу, оформлення заявок .

Education

Київський університет ринкових відносин

Банківська справа, Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Організованість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner