Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11024710/

Work experience

Охоронник

from 05.2024 to 05.2025 (1 year)
Сільпо, Одеса (Транспорт, логістика)

Контроль за дотриманням контрольно-пропускного режиму на території розподільчого центру.
Пломбування вантажних автомобілів згідно з встановленими інструкціями та фіксація даних у відповідних журналах.
Забезпечення збереження майна та товарно-матеріальних цінностей на території об’єкта.
Взаємодія з логістичними службами, водіями та відповідальними особами щодо контролю вантажів.
Дотримання внутрішніх стандартів безпеки та оперативне реагування на позаштатні ситуації.

Кур'єр

from 01.2023 to 05.2024 (1 year 4 months)
Glovo, Одеса (Транспорт, логістика)

Своєчасна доставка замовлень клієнтам.
Перевірка комплектності та цілісності замовлення перед виїздом на доставку.
Дотримання стандартів обслуговування та ввічливе спілкування з клієнтами.
Робота з мобільним додатком служби доставки (прийом/закриття замовлень, відмітки про виконання).
Ведення внутрішньої звітності щодо виконаних замовлень (за потреби).
Представлення компанії на високому рівні, з дотриманням зовнішнього вигляду та корпоративних стандартів.

Старший продавец

from 01.2022 to 12.2022 (11 months)
Librarium, Одеса (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи торгового залу: координація дій продавців, дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Консультування покупців щодо асортименту товарів, допомога у виборі продукції відповідно до їх потреб.
Забезпечення ефективного викладання товару та підтримання порядку в торговому залі згідно з принципами мерчандайзингу.
Контроль наявності товарних запасів, своєчасне поповнення асортименту, участь у прийманні та інвентаризації товару.
Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
Навчання нових працівників, передача корпоративних стандартів та практичних навичок.
Ведення первинної документації та звітності, взаємодія з адміністрацією та суміжними відділами.
Забезпечення виконання плану продажів та стимулювання зростання ключових показників магазину.

Продавець-консультант

from 03.2019 to 12.2020 (1 year 9 months)
Планета Ігор, магазин, клуб-кафе, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо настільних ігор, допомога у виборі відповідно до віку, інтересів та рівня підготовки гравців.
Ознайомлення покупців з правилами ігор, механіками та рекомендаціями щодо складу компанії.
Демонстрація ігор у форматі короткого ознайомлення або міні-презентації.
Підтримання порядку в торговому залі, забезпечення привабливої викладки товарів.
Прийом, розпакування та розміщення нових надходжень, ведення обліку залишків.
Робота з касовим апаратом та оформлення продажів через POS-систему.
Участь у проведенні ігрових подій, турнірів або презентацій новинок (за потреби).
Підтримка високого рівня обслуговування та дружньої атмосфери в магазині.

Education

Университет холода им. Мартыновского

Криогеника
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

ОТК

Енергомашинобудування, Одеса
Specialized secondary, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Маркетинг, таргетована реклама і фейсбук

2024 рік, 6 місяців

Дія Цифрова освіта

Усе життя
Certificate

Knowledge and skills

• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Передпродажна підготовка товару
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Уважність
• Проведення касових операцій
• 1С:Роздріб
• Організованість
• Старанність
• Чесність
• Контроль цінників
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Формування Z-звіту
• Робота з касовим апаратом
• Викладка товарів
• Інвентаризація
• Ведення КОРО
• Оформлення повернень
• Робота зі сканерами штрих-кодів
• Робота з POS-терміналом

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced
• English — beginner

References

Шевченко Дмитро, Біюла Анатолій

Шевченко Дмитро, Біюла Анатолій

Старший зміни охорони, ТОВ "Сільпо-Фуд"

Additional information

Відповідальний, організований та уважний до деталей працівник з досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі, логістики та обслуговування клієнтів. Маю практичні навички координації команди, ведення документації, роботи з касовими системами та обслуговування клієнтів на високому рівні. Швидко навчаюсь, легко адаптуюсь до нових завдань, відкритий до розвитку в нових сферах.

---

Ключові навички:
Продажі та консультації: професійне консультування клієнтів, знання технік продажів, орієнтація на потреби покупця, досвід у сфері настільних ігор і канцелярських товарів.
Організація та контроль: досвід роботи на посаді старшого продавця — вміння організовувати робочий процес, контролювати викладку, залишки, план продажів.
Документообіг та звітність: ведення внутрішньої документації, оформлення актів, журналів обліку, робота з первинною звітністю.
Охоронна діяльність: знання контрольно-пропускного режиму, облік транспорту, пломбування вантажів, контроль безпеки об’єкта.
Клієнтський сервіс: ввічливість, уважність, стресостійкість, уміння вирішувати конфліктні ситуації та створювати позитивний клієнтський досвід.
Комунікація та командна робота: ефективна взаємодія з колегами, адміністрацією, логістами, клієнтами; досвід навчання нових працівників.
Базові цифрові навички: користування мобільними додатками для логістики та торгівлі, робота з POS-терміналами, офісними програмами.