Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Не вказано, Дистанційно (Освіта, наука)

Супровід клієнтів протягом часу виконання їх замовлень, надання інформації щодо етапів замовлень, консультації із загальних питань та процесів. Вирішення конфліктних ситуацій та суперечок. Паралельне ведення до 120 клієнтів

Support manager

from 01.2024 to 07.2024 (7 months)
Датагруп Volia, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Успішно виконувала обов'язки оператора вхідної лінії, надавала вичерпні консультації та відповіді на питання, що стосуються компанії та її послуг, швидко засвоювала зміни в продуктах, скриптах, умовах надання послуг. Також за потреби здійснювала вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів

Education

Луцький педагогічний коледж

Початкова освіта, Луцьк
Specialized secondary, from 2020 to 2024 (4 years)

Фаховий молодший бакалавр з початкової освіти. Додаткова спеціалізація - вчитель англійської мови у початковій школі

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Організованість
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач ПК

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent