Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11024801/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами(сервісний відділ)

from 07.2021 to 11.2024 (3 years 5 months)
Антенор, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з заявками від існуючих та нових клієнтів
- Формування документів в 1С (рахунок, видаткова накладна, акт виконаних робіт)
- Робота в CRM, Google Dos, Google Sheets
- Організація роботи з автосалонами та лізинговими компаніями
- Організація монтажних робіт (підрядники, автосалони)
- Формування та відправка посилок Новою Поштою
- Організація та супровід логістичних маршрутів
- Контроль та супровід технічних робіт
- Пошук та організація роботи з підрядними працівниками
- Робота з паливними картками
- Введення відповідної звітності

Консультант 1C

from 02.2018 to 10.2019 (1 year 9 months)
1с Консалтинг, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Моніторинг звернень користувачів та здійснення консультацій.Знаходження рішень завдань Клієнтів за допомогою продуктів 1С:Підприємство (УТП, УПП, БУ);
- Розробка функціональних вимог щодо нового функціоналу, написання технічних завдань програмістам.Тестування нового функціоналу;
- Розробка інструкцій для користувачів;
- Внесення налаштувань/допомога користувачам по здійсненню налаштувань в системі

Спеціаліст з закупівель

from 10.2015 to 10.2017 (2 years)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

- Планування закупівель товарів (тривале і короткострокове) за категоріями NIP (інноваційні товари), FV (фото-відео), частково IT (комп'ютерна техніка) і MC (мобільні пристрої);
- Аналіз потреби та формування замовлень через EDI або пошту;
- Контроль дистрибуції товарів і факторний аналіз;
- Підписання та супровід договорів з постачальниками та зовнішньоекономічних контрактів;
- Повний супровід замовлення до отримання товару на складі / в магазині (в тому числі імпорт);
- Взаєморозрахунки з постачальниками;
- Звіти з продажу, звірки з постачальниками, переоцінки, переміщення, повернення товару постачальникам.

Адміністратор товарного дерева, адміністратор бази сертифікації

from 12.2012 to 10.2015 (2 years 11 months)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

- Адміністрування товарного дерева (створення і наповнення карток товарів - логістичними даними і характеристиками товару, взаємодія зі складом при спірних питаннях, пересортицях);
- Адміністрування Бази дозвільних документів для продажу техніки (наповнення, контроль, систематизація, актуалізація);
- Виявлення необхідності доробок, складання технічного завдання (ТЗ) програмістам, тестування доробок по Базі дозвільних документів;
- Розробка та актуалізація шаблонів(картка товару) на різні групи товарів побутової техніки;
- Розробка інструкцій по роботі з базою дозвільних документів і довідником товарів.

Оператор ПК

from 12.2010 to 03.2012 (1 year 4 months)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

- Приймання товару та керуванням складом магазину;
- Документообіг, прибутково-видаткові реєстри;
- Переобліки та списання товарно-матеріальних цінностей;
- Виписка і реєстрація довіреностей;
- Дрібна діагностика і ремонт оргтехніки.

Education

Національний авіаційний університет

Факультет комп'ютерних наук,спеціальність - інформаційні управляючі системи та технології, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Google Docs
• 1С:Підприємство
• Стресостійкість
• Робота з великим обсягом інформації
• Робота в команді
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Шукаю роботу з офісом, на лівому березі Києва.