Аліна

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 2 вересня 2024

Бессараб Аліна Андріївна
Менеджер з продажу, 32 000 грн
Повна зайнятість.
Вік: 34 роки
Місто: Київ

Контактна інформація
Адреса: пр-т Павла Тичини,буд. 26
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Менеджер з продажу
з 05.2023 по нині (1 рік 4 місяці)
Приватна школа Claris Verbis, Київ (Освіта, наука)
Обов'язки:
• обробка вхідних заявок і продаж освітніх продуктів,підготовка договорів і рахунків;
• консультації та допомога у виборі програми, спілкування по телефону з клієнтами,
листування у месенджерах;
• ведення CRM та звітності,дотримання КРІ;
• супровід гуртків, контроль оплат, та постійний супровід батьків в питаннях школи;

Білінг
з 10.2022 по 03.2023 (5 місяців)
Без назви, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Білінг менеджер
Менеджер по роботі з преміум клієнтами
з 12.2021 по 09.2022 (9 місяців)
АТ Укрсиббанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Супровід особистої бази клієнтів, ведення портфеля на залучення пасиву, залучення
нових клієнтів на відкриття продуктів банку (карти, кредити, пасиви)

Менеджер по роботі з преміум клієнтами
з 06.2019 по 02.2020 (8 місяців)
Банк ОТП, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Супровід особистої бази клієнтів, ведення портфеля на залучення пасиву, залучення
нових клієнтів на відкриття продуктів банку (карти, кредити, пасиви)

Керівник відділу по роботі з автосалонами
з 09.2018 по 12.2018 (3 місяці)
ПРАТ "СК "ВУСО", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Головний спеціаліст керівник відділу сегменту масс
з 10.2017 по 09.2018 (11 місяців)
ПАТ ПУМБ, Киев (Фінанси, банки, страхування)
•Пошук та залучення нових клієнтів (виконання планів продажу); •Консультування клієнтів
щодо продуктів банку;
•Активні продажі продуктів та послуг банку;
•Робота з вже існуючою базою клієнтів (супровід, якісне обслуговування, вирішення
питань клієнтів тощо).
• Супровід та підготовка кредитних угод;
•Робота з клієнтами сегмента еффлюент;
•Робота зі скаргами та проблемними клієнтами;
•Розрахунок планових показників на кожного співробітника;

Керівник відділу сегменту масс
з 01.2014 по 10.2017 (3 роки 9 місяців)
ПАТ "Укрсоцбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
ПАТ "Укросцбанк" (UnicreditBank) Керівник групи менеджерів
•Пошук та залучення нових клієнтів (виконання планів продажу);
•Активні продажі продуктів та послуг банку;
•Консультування клієнтів щодо продуктів банку;
•Робота з вже існуючою базою клієнтів (супровід, якісне обслуговування, вирішення
питань клієнтів тощо). •Активне кредитування;
•Робота з клієнтами різних сегментів;

Спеціаліст з обслуговування клієнтів
з 04.2013 по 12.2013 (8 місяців)
ПАТ КБ "Приват Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
Фахівець із роботи з клієнтами
•Пошук та залучення нових клієнтів (виконання планів продажу);
•Активні продажі продуктів та послуг банку;
•Консультування клієнтів щодо продуктів банку;
•Робота з вже існуючою базою клієнтів (супровід, якісне обслуговування, вирішення
питань клієнтів тощо).

Оглядач
з 03.2012 по 12.2012 (9 місяців)
Редакція газети "Вечірній Київ", Київ (ЗМІ, медіа)
Оглядач
•Моніторинги, контролі, звіти; •Форматування матеріалів, розміщення посилань;
•Розшифрування ефірів.

Адміністратор, візовий менеджер
з 10.2010 по 10.2011 (1 рік)
Компания "Russian river", Київ (Туризм)
Адміністративний менеджер, візовий менеджер
•Організація придбання квіткової продукції та подарунків;
•Організація закупівлі канцелярських товарів;
•Бронювання ресторанів;
• Супровід договорів із постачальниками адміністративних послуг;
•Організація прийомів делегацій та конференцій для великих груп гостей; •Консультація з
візових питань; •Розробка адміністративних стандартів, політик та процедур діловодства.

Візовий менеджер
з 06.2010 по 08.2010 (2 місяці)
Компания "BTL" (Business travel leisure) практика, Київ (Туризм)
Сфера діяльності компанії – діловий туризм: послуги з організації ділових поїздок та
заходів. Бронювання та доставка квитків (авіа, залізничні, автобусні), готелів в Україні та
за кордоном, оформлення віз та закордонних паспортів, страхування, організація
трансферу, оренда авто, VIP сервіс в аеропорту та ін.).
• Супровід договорів із постачальниками адміністративних послуг;
•Організація прийомів делегацій та конференцій для великих груп гостей; •Підготовка
пакета документів для подання до посольства (перевірка та аналіз отриманих пакетів
документів перед поданням, заповнення анкет); •Подання документів до посольства,
отримання попередньої відповіді, отримання остаточної відповіді;
•Запис клієнта на співбесіду до посольства;
•Індивідуальні та колективні консультації клієнтів з питань оформлення документів,
термінів оформлення віз у консульствах та дипломатичних представництвах.

Редактор сайту
з 06.2008 по 11.2008 (5 місяців)
Редакція газети " Вечірній Київ", Київ (ЗМІ, медіа)
•Наповнення сайту, постійне оновлення інформації;
•Спілкування з авторами статей та матеріалів, розміщених на сайті;
•Підбір джерел інформації для кожного розділу (матеріали паперових версій видавництва,
інші джерела); •Форматування матеріалів для використання в Інтернеті (розміщення
посилань, ілюстрування, додавання інтерактивних можливостей тощо);

Освіта
Київський національний університет культури і мистецтв
Менеджер міжнародного туризму, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Образование:

2006-2010, Київський національний університет культури і мистецтв .
Спеціальність: менеджер міжнародного туризму. (бакалавр, денна форма навчання)

2010-2011, Київський національний університет культури і мистецтв .
Спеціальність: менеджер міжнародного туризму. (Спеціаліст, заочна форма навчання)

Знання і навички
MS Excel, MS Word, MS Office, Пользователь Internet, MS PowerPoint, MS Outlook, Internet
Explorer, Email, Opera, Mozilla Firefox, Outlook Express, Google Chrome, Веб-браузеры,
Windows, Express, КМС по бальным танцам

Знання мов
Англійська ─ середній
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/1024249/