Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11034158/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 06.2025 to 01.2026 (8 months)
Kinder Dent, Софіївська Борщагівка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних звернень клієнтів (дзвінки, повідомлення, онлайн-запити)
•Запис пацієнтів на прийом до лікарів
•Консультація щодо послуг клініки, цін та графіку роботи
•Підтвердження та нагадування про візити
•Робота з запереченнями та питаннями пацієнтів
•Координація між пацієнтами та лікарями
•Ведення записів і бази пацієнтів
•Контроль порядку запису та завантаженості лікарів
•Підтримка високого рівня сервісу та комунікації

Адміністратор

from 01.2025 to 05.2025 (5 months)
Добробут, ММ, Софіївська Борщагівка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Зустріч і реєстрація пацієнтів.
•Відповіді на дзвінки та консультація пацієнтів з базових питань.
•Запис пацієнтів на прийом до лікарів.
•Ведення електронної бази пацієнтів та документів.
•Координація роботи лікарів та кабінетів.
•Контроль чистоти та порядку в зоні рецепції.
•Робота з оплатами, видача чеків, звірка каси

Direct-менеджер

from 06.2023 to 01.2025 (1 year 8 months)
Sewing Lab, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Взаємодія з клієнтами через особисті повідомлення Instagram та Facebook
•Підтримка комунікації з аудиторією, відповідь на реакції та коментарі
•Робота з CRM
•Вчасне повідомлення клієнтів про прибуття замовлення на пошту

Бариста

from 03.2022 to 12.2022 (10 months)
Fripp Time, Вінниця (Роздрібна торгівля)

•Приготування та видача кави та кавових напоїв
•Прибирання та підтримка чистоти робочого місця
•Спілкування з гостями
•Знання калькуляції,технологій приготування кави

Education

Державний університет інфраструктури та технологій

Автоматизація та компʼютерно інтегровані технології, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Вінницький технічний фаховий коледж

141 Електроенергетика, електротехніка, електромеханіка, Вінниця
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Уважність
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальна та комунікабельна, з досвідом спілкування з клієнтами в соцмережах. Вмію швидко відповідати на запити, працювати з запереченнями та доводити клієнта до покупки. Орієнтована на результат, сервіс і довгострокову співпрацю з клієнтами