Наталія

Волошина Наталія Анатоліївна

Особисті дані:
Місце проживання – Дніпро
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

РЕЗЮМЕ

Мета: вакансії Адміністратора салона, стоматологічної клініки,
менеджер з продажу

Освіта:

2003 – 2008 рр. Повна вища Дніпропетровський Університет Економіки та Права
Спеціальність: "Економіка підприємства".

1996 - 1999 р.р. Дніпропетровський Радіоприладобудівний коледж
Спеціальність: "технолог АТС".

Пройдені тренінги:
основи продажу;
психологія продаж;
навички ділового спілкування;
подолання заперечень;
тайм-менеджмент
тренінг самоконтроль мислення методом Х. Сільва
менеджмент, управління персоналом

Досвід роботи:

Червень -2021
По сьогоднішній день

посада: Адміністратор Dr.Shoe (Реставрація брендових сумок, та взуття)

Ведення клієнтської бази
• Оцінити фронт роботи, обговорити умови, ризики, терміни, вартість послуг, розрахунок клієнтів
• Збільшення клієнтської бази, замовлень. Консультації в соц. мережах, що до послуг та вартості робіт
• розрахунок клієнтів
• вміння працювати у команді
• знання касової дисципліни
• заповнення службової документації
• підтримання чистоти та порядку

Березень-2018
Квітень -2021
посада: адміністратор салону:
• запис, прийом клієнтів;
• надання необхідної інформації про послуги салону;
• проведення розрахунків із клієнтами;
• організація реклами салону у мережі Інтернет та інформаційних довідниках;
• забезпечення життєдіяльності салону;
• підтримання чистоти та порядку в салоні.
Досягнення:
• збільшення кількості постійних клієнтів;
• побудова довірчих відносин із колегами та керівництвом.

Серпень-2017
Грудень – 2018

посада: адміністратор стоматологічної клініки:
• управління довіреним мені персоналом;
• збільшення кількості постійних клієнтів;
• повний контроль товарообігу
• облік та замовлення витратних матеріалів
• дотримання порядку та чистоти.
• ранкова підготовка клініки до роботи
• контроль роботи прибиральниці
• робота в команді
• знання спектру послуг та цін
• ведення запису клієнтів, розрахунок клієнтів (відповіді на дзвінки, соціальні мережі)

Вересень -2016
Серпень – 2017 «ТОВ Шост-інтербуд» менеджер з продажу

посада: менеджер з продажу:
- робота з клієнтами на довіреній території;
- Пошук нових клієнтів;
-Виконання планів;
- Планування продажів;
- Контроль дотримання графіка розвезення продукції;
- Контроль дебіторської заборгованості за представництвом;
- Заповнення службової документації.

Вересень - 2010
Червень – 2016 ТОВ «Нафторесурс» будівельна компанія

посада: Регіональний менеджер з продажу

•Контроль та організація роботи дилерів, підписання договорів, формування довгострокових відносин з Ключовими Клієнтами
•Прогнозування продажів (місяць, квартал, рік).
•Навчання персоналу.
•Планування продажів, відстеження залишків, формування та контроль замовлень виробнику
•Ведення переговорів із ключовими особами (директори, начальники відділів) та укладання договорів

Серпень 2007
Червень 2010 "ТОВ ФСГІ" фабрика санітарно-гігієнічних
виробів (виробник)

посада: територіальний менеджер

- Навчання персоналу, організація роботи торгового представника;
- контроль представленості ТМ - storesheck;
- Контроль дебіторської заборгованості за представництвом;
- планування продажу на довіреній території;
- планування та проведення заходів щодо просування продукції;
- Контроль дотримання графіка розвезення продукції;

Серпень 2008
Липень 2009 «ТОВ Вікас Україна» (імпортер)
посада: супервайзер
• управління, навчання, підбір торгової команди
•ведення звітної та аналітичної документації
•контроль дебіторської заборгованості клієнтів
•проведення планових акцій виробників
• Робота з торговим відділом, організація поставлених ним завдань та цілей та контроль їх виконання
приймати ключові рішення та реалізовувати їх у роботі