Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специалист службы поддержки

from 06.2021 to 03.2022 (9 months)
777 Original, Дистанційно (Приватні особи)

• Поддержка клиентов online (чат\почта\тел);
• Передача запросов для решения технических и финансовых проблем
• Online-верификация клиентов на основе предоставленных документов;
• Выявление признаков мошенничества;
• Участие в рабочих чатах;
• Постоянное улучшение качества сервиса на основе полученного опыта работы;

За время работы на указанной должности освоил специфику работы в сфере гемблинга, научился решать конфликтные ситуации и находить общий язык с недовольным клиентом.

Education

Бердянський державний педагогічний університет

Факультет філології та соціальних комунікацій, Бердянськ
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Knowledge and skills

• Знання офісних програм
• Технічна підтримка користувачів
• CRM
• Slack
• Adobe Photoshop
• HTML
• Adobe Lightroom
• Фотографія
• Adobe Premiere Pro
• Програмування
• Розробка фірмового стилю
• Уважність
• WordPress
• Adobe InDesign

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Личные качества: дисциплинированный, ответственный, стрессоустойчивый, быстро усваиваю новую информацию, люблю и умею работать в команде, обладаю хорошим чувством юмора.