Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11058037/?puid=3613250

Work experience

Менеджер IT-школи

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
РОБОКОД-Болгарія, Дистанційно (Освіта, наука)

Запуск та операційне управління школою.
Побудова сервісних і навчальних процесів.
Комунікація з батьками та учнями, робота з запитами та скаргами.
Проведення івентів та відкритих уроків для залучення й утримання учнів.
Робота з CRM: база клієнтів, розклад, планування занять.

Менеджер СПА-центру

from 05.2022 to 09.2023 (1 year 5 months)
G.V.V. AD, Болгарія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Операційне управління СПА-центром.
Побудова стандартів сервісу та процесів, формування СПА-меню та цінової політики.
Планування та контроль ресурсів.
Управління командою: розподіл навантаження, мотивація, контроль якості роботи.
Управління клієнтським досвідом: продажі, консультації, вирішення конфліктів.

Керівник HR-напрямку

from 10.2021 to 04.2022 (7 months)
Мідгард, Київ (Освіта, наука)

Повний цикл рекрутингу та адаптації команди.
Онбордінг та офбордінг.
Проведення one-to-one зустрічей.
Підтримка керівників і команд.
Залученість і внутрішні комунікації.

Кар’єрний консультант

from 03.2021 to now (5 years 2 months)
Приватна практика, Київ (Пошук персоналу, HR)

Індивідуальні та групові кар’єрні консультації.
Профорієнтація підлітків, молоді, дорослих.
Карʼєрна діагностика, супровід зміни професії, кар’єрна адаптація.
Кар’єрні стратегії та плани розвитку.
Підготовка до працевлаштування: CV, LinkedIn, інтерв’ю.
Тренінги, воркшопи, вебінари.

Менеджер HR проекту

from 12.2020 to 06.2021 (7 months)
Проектна робота з кадрового консалтингу, Київ (Пошук персоналу, HR)

HR-аудит кадрової документації та процесів.
Аналіз відповідності трудовому законодавству.
Виявлення ризиків і прогалин у кадровому обліку.
Створення єдиної HR-бази персоналу.
Комунікація з керівниками та співробітниками в межах проекту.

Керівник HR департаменту

from 02.2019 to 11.2020 (1 year 10 months)
ОТК-Сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Побудова HR-функції з нуля (13 юросіб).
Керівництво HR-департаментом (5 осіб).
HR-операції та кадрове адміністрування.
HR-політики, профілі посад/ролей, посадові інструкції.
Автоматизація HR та КДП (1С/BAS ERP).
Повний цикл рекрутингу, онбордингу та оффбордингу.
Організація навчальних і корпоративних заходів.
Консультування керівників, співробітників і партнерів з HR та КЗпП.

HR generalist

from 09.2008 to 02.2019 (10 years 6 months)
Великі холдинги та державний сектор, Київ (Державні організації)

Повний цикл HR та кадрового діловодства.
HR-аудити, скорочення, реструктуризації.
Рекрутинг, адаптація, звільнення.
Супровід перевірок (Держпраці, НАБУ тощо).
Управління регіональними HR-командами.
Консультації керівників щодо HR-рішень.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування,

Юрист (трудове право), Київ
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Київський Славістичний університет

Політолог, Київ
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

Бізнес-менеджмент та підприємництво - Finance Academy, м. Софія, Болгарія

2024, 11 місяців

Кар'єрний консультант - центр управлінського консалтингу "Софія", м. Харків, Україна

2021, 4 місяці

Менеджер з розвитку бізнесу - Київський університет ринкових відносин, м. Київ, Україна

2021, 4 місяці

Директор з персоналу - університет «КРОК», м. Київ, Україна

2011-2012

Knowledge and skills

• Career Consulting
• Career Change
• HR Consulting
• HR Audit
• 1:1 meetings
• Offboarding
• Onboarding for staff
• HR Operations
• Емпатійність
• Тактовність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• Bulgarian — above average

Additional information

Кар’єрна консультантка та HR-фахівчиня з понад 15-річним досвідом у HR-менеджменті, кадровому консалтингу, рекрутингу, навчанні та розвитку.
З 2021 року спеціалізуюся на кар'єрному консультуванні, проводжу індивідуальні та групові консультації.
Поєдную HR-мислення, коучинговий підхід і практичне розуміння ринку праці.