Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11059612/?puid=12455

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2024 to now (1 year 10 months)
Джобс Інфо, ТОВ, Дистанційно (IT)

Продзвон холодної бази клієнтів,передача зацікавлених до відділу продажу(лідогенерація)

Direct-менеджер

from 09.2023 to 07.2024 (11 months)
Магазин дитячого одягу, Вся Україна (Роздрібна торгівля)

Продаж дитячого товару на платформі олх
сфотографувати товар, викласти із описом оновлення
відповідати на запити
допомогти із замірами та розмірами
формування ттн та відправка товару.
вирішення нюансів із поверненням товару

Direct-менеджер

from 06.2022 to 08.2023 (1 year 3 months)
Магазин жіночого одягу, Вся Україна (Роздрібна торгівля)

Відповідати на повідомлення в direct
допомагати із підбором одягу
оформлення замовлення
створення ттн та відправка клієнту
щотижневе додавання товару на сторінку в instagram та опис товару

Продавець-консультант жіночого одягу

from 06.2020 to 12.2021 (1 year 7 months)
Магазин одягу та аксесуарів, Бахмач (Роздрібна торгівля)

Career break

from 05.2019 to 05.2022 (3 years)
Parental leave

Адміністратор кафе

from 06.2017 to 03.2019 (1 year 10 months)
Кафе, Бахмач (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор call-центра

from 09.2016 to 05.2017 (9 months)
Альфа-Банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультувати клієнтів та вирішувати питання які виникли.
Загальна вхідна лінія.
Надавали консультацію,щодо залишку погашення кредитної заборгованості,щодо суми щомісячного платежу,вартості переплати,дії,в разі якщо загубили картку,або з картою здійснені шахрайські дії.
Фіксували всі запити в срм системі.

Кредитний фахівець

from 03.2013 to 10.2013 (8 months)
Ренесанс кредит, Бахмач (Фінанси, банки, страхування)

Education

Чернігівський національний технологічний університет

Менеджмент організацій, Чернігів
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Політехнічний технікум Сумського Державного університету

Менеджмент організацій, Конотоп
Specialized secondary, from 2009 to 2013 (4 years)

Additional education and certificates

Оператор комп'ютерного набору

2013,6 місяців

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Зосередженість на роботі

Language proficiencies

English — average