Наталія

Смірнова Наталія Ярославівна
Дата народження: 03 Травня 1982.р.

Регіон: Львів

Телефон (и): [open contact info](look above in the "contact info" section);

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета

Робота у компанії, яка зосереджена на результаті. Досягати поставлених цілей, а також
працювати і заробляти.

Ключова інформація

Наявні лідерські та організаторські здібності. Зосереджена на результат. Відповідальна,
чесна, цілеспрямована, енергійна, трудолюбива, комунікабельна, клієнтоорієнтована.

● Освіта вища, профіль економічний

● Досвід керівної роботи, навички управління персоналом

● Досвід керування автомобілем більше 10-ти років та наявність авто

● Досвід роботи з національними та локальними мережами

● Досвід роботи у рітейлі та дистрибуції

● Досвідчений користувач ПК

● Орієнтація на постійний розвиток та вдосконалення

● Системний підхід до управління процесами

Досвід роботи
Директор ТОВ ОРАНТА ЛЬВІВ
Квітень 2022 року по сьогодні
(Імпортер та дистрибутор)
- Управління комерційною та операційною діяльністю підприємства
- ЗЕД
- керівництво відділами продажів та закупівлі, логістика та бухгалтерії.
- контроль за фінансовими та економічними показниками
- аналітика товарних запасів та ціноутворення
- проведення переговорів, укладання договорів з постачальниками та покупцями

Комерційний директор ТзОВ “ЛЬВІВІМПОРТ”
травень 2021 р по квітень 2022 року
(Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт)
( відділ продажів, склад, транспортна логістика, відділ закупівлі, маркетинг)
- Збільшення об'ємів продажів та збільшення ефективності продажів
- Зростання конкурентоспроможності підприємства.
- Оптимізація та організація структури комерційного відділу
- Формування планів для продаж та контроль за їх виконанням
- Розробка мотивації персоналу
- Оптимізація та розвиток каналів збуту
- Вивчення цільового ринку
- Організація та управління діяльністю зі зміцнення взаємовигідних відносин з існуючими
партнерами та клієнтами компанії та залучення нових клієнтів.
- контроль за дебіторською заборгованістю
- Організація взаємодії всіх відділів та служб, що входять до структури комерційного
департаменту, і прямо чи опосередковано беруть участь у обслуговуванні клієнтів компанії.
- Формування цін, знижок, контроль за надання знижок клієнтам
- Планування закупок та поставок.
- Визначення асортименту товару для компанії та компаній постачальників.
- Організація та оптимізація транспортної логістики
- Управління складською логістикою та товарними запасами.

Комерційний директор ПП “Мокоша”
квітень 2020 по квітень 2021 р.
(Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт)
- Збільшення об'ємів продажів та збільшення ефективності продажів
- Моніторинг конкурентів
- Оптимізація та організація структури комерційного відділу
- Формування планів для продаж та контроль за їх виконанням
- Оптимізація та розвиток каналів збуту
- Організація та управління діяльністю зі зміцнення взаємовигідних відносин з існуючими
партнерами та клієнтами компанії та залучення нових клієнтів.
- Організація взаємодії всіх відділів та служб, що входять до структури комерційного
департаменту, і прямо чи опосередковано беруть участь у обслуговуванні клієнтів компанії.
- Формування цін, знижок, контроль за надання знижок клієнтам
- Планування закупок та поставок.
- Контроль за дебіторською заборгованістю.

Керівник напрямку ТзОВ « Консалтинг-Трейд» (Керівник структурного регіонального
підрозділу)
З квітня 2019 по березень 2020 року
(Операційна діяльність в рітейлі)

- Розвиток мережі
- Управління прибутковістю мережі
 - Збільшення продаж
- Запровадження нових напрямків розвитку
- Навчання та адаптація персоналу та управління командою.
- Організація та контроль проведення інвентаризацій
- Ведення переговорів
- Формування та контроль звітності
- Планування витрат та їх оптимізація
- Постановка цілей та контроль їх виконання
- Формування асортименту та ціноутворення
- Контроль виконання планів
- Формування бюджету доходів і витрат
- Відкриття ТТ

Регіональний директор ( Керівник структурного підрозділу м. Львів та Львівська обл.
ТзОВ « Економ Клас»
01.11.2017р – 26.04.2019р.
(Операційна діяльність в рітейлі)
в підпорядкуванні 34 торгові точки та відділи :маркетинг, розвиток, бухгалтерія, склад

- Управління прибутковістю мережі через збільшення продаж та оптимізацію витрат
- Формування команди у регіоні та управління персоналом
- Навчання/адаптація працівників та керівників, наставництво
- Організація роботи торгових точок
- Забезпечення виконання плану продажів регіону та показників
- Розвиток мережі
- Забезпечення якісного сервісу
- Дотримання стандартів мережі
- Організація та контроль проведення інвентаризацій
- Контроль, формування та подання звітності в ГО
- Супровід перевірок, представницькі функції, контроль за дотриманням нормативних
документів та законів
- Відкриття нових торгових точок
- Контроль подачі замовлень
- Складська логістика
- Ведення переговорів
- Управління поставками та формування графіків поставок

Регіональний керівник ( Керівник структурного підрозділу м. Львів експрес-
маркетів « Сім-23») ТзОВ « Клевер Сторс»
12.09.16 – 31.10.2017р.

- Управління прибутковістю мережі через збільшення продаж та оптимізацію витрат
- Формування команди у регіоні та управління персоналом
- Навчання/адаптація працівників та керівників, наставництво
- Організація роботи експрес –маркетів «Сім 23»
- Забезпечення виконання плану продажів регіону та показників
- Забезпечення якісного сервісу
- Дотримання стандартів мережі
- організація та контроль проведення інвентаризацій
- контроль, формування та подання звітності в ГО
- Супровід перевірок, представницькі функції, контроль за дотриманням нормативних
документів та законів
- Відкриття нових торгових точок
- Формування бюджету доходів і витрат
Менеджер з організації роботи мережі АЗК (Супервайзер - керівник управитель
мережі) ТОВ «ОККО- Рітейл»
01.10.2011р – 09.09.2016 р.
В підпорядкуванні 15 АЗК + 4 мийки
- Формування команди АЗК
- Навчання ( наставництво) та розвиток персоналу АЗК
- Організація роботи АЗК і контроль
- Загальне управління працівниками АЗК і їх чисельність
- Впровадження та розвиток Партнерства
- Мотивація команди АЗК
- Забезпечення виконання плану продажів регіоном
- Забезпечення якісного сервісу
- Робота із зверненнями клієнтів
- Розробка та реалізація заходів спрямованих на забезпечення активних продажів по
кожному об'єкту
- Моніторинг роботи АЗК ( включно з розширеними форматами кафе, ресторанами,
мийками, які розташовані на території АЗК чи спільній території), забезпечення реагування
на невідповідності.
- Адміністративні функції в рамках діяльності АЗК ( переоцінка, безпека АЗК, забезпечення
АЗК дозвільною документацією, введення в експлуатацію АЗК, проведення перевірок ,
контроль за дотримання методики /процедур)
- Ефективне управління мережею АЗК (забезпечення росту продаж, контроль за
прийманням та збереженням ТМЦ, якісне збереження ТМЦ , якісний відпуск ТМЦ,
впровадження маркетингової політики, реагування при порушеннях, забезпечення
безперебійної роботи, мінімізація простоїв)
- Впровадження та розвиток кафе (формату “хот-кафе”, “хот-кафе “Максі”), що включає
навчання нових кухарів; вивчення вподобань клієнтів; усунення відхилень від
технологічних карт; регулярний моніторинг готової продукції
- Виконання контроль за дотримання державних норм на ввіреній мережі та вимог згідно з
охорони праці, охорони навколишнього середовища, санітарних норм, пожежної та
техногенної безпеки АЗК)
- Контроль над витратами АЗК та їх оптимізація
- Супровід та участь при зовнішніх перевірках

Менеджер ( керівник )АЗК ПП « ОККО- Нафтопродукт»
01.10.2011 – 01.05.2012р
В підпорядкуванні 21 особа
- Ефективне управління АЗК
- Управління персоналом АЗК
- Контроль за роботою АЗК
- Виконання вимог згідно з охорони праці, охорони навколишнього середовища, пожежної та
техногенної безпеки АЗК)
- Робота з правоохоронними органами, контролюючими органами , а також внутрішніми
контролюючими органами
- Організація та проведення спільних заходів разом із керівниками ресторанів та кафе
- Збереження ТМЦ, МШП, ОЗ, приймання, списання та відпуск
- Контроль за збереження ПММ
- Виконання планів по продажах
- Забезпечення якісного обслуговування на АЗК та виконання стандартів
 Директор філії (РРЦ) ТОВ «Хозмаркет»
Березень 2007 – жовтень 2011р.
від 100 співробітників Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт (Фірма існує більше
10 років на ринку.Входить в склад торгово-помислової групи "Геліос", та в трійку великих
дистрибюторських компаній України в сфері промислово-господарських та сезонних товарів.)
В підпорядкуванні 32 особи ( Склад, фін. відділ, логістика ,торговий відділ).
- -планування, організація та контроль роботи представництва
- -забезпечення безперебійності роботи
- -формування бюджету
- -забезпечення виконання плану і росту продаж
- - ведення переговорів
- - вирішення адміністративних та господарських питань
- -управління персоналом та їх мотивація
- - підбір персоналу
- - складська логістика, інвентаризація
- -контроль подачі замовлень
- -контроль, забезпечення поставок та відгрузок
- - організація перевезень та контроль ефективності їх
- -управління та контроль транспортного відділу та формування графіків поставок
- - контроль та управління фінансової частини та обліку

Старший бухгалтер Львівського регіонального представництва ТОВ «Хозмаркет»
Жовтень .2011 – Березень 2007 р.
від 100 до 250 співробітників Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт (Центральний
офіс знаходиться у м. Дніпропетровськ, а філіали по усіх великих містах України таких як:
Київ, Харків, Донецьк, Одеса, Львів)
- ведення документації
- фінансова звітність
- складський облік організація бухгалтерського і управлінського обліку

Освіта

Вища Львівська Комерційна Академія (Львів, Україна)
рік закінчення 2005
факультет «Економіка і підприємництво» та здобула кваліфікацію спеціаліста з обліку і аудиту.
спеціаліст

Додаткова інформація

Диплом “ Комерційний директор”
Диплом “ Фінансове моделювання”;
Сертифікат “Технологія проведення бізнес-тренінгу”

Інше
__________
Впевнений користувач MS Office , 1С:Підприємство, Ведення CRM

Водійські права кат. «В» (досвід керування автомобілем більше 10-ти років)