Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11085742/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 03.2024 to 05.2024 (3 months)
Центр краси "OksiDi", Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

Ведення сторінки салону краси в Instagram (пости, сторіс, комунікація з аудиторією), онлайн-спілкування з клієнтами (Direct, коментарі, відповіді на запити), офлайн-робота з клієнтами в салоні: консультації, зустріч, координація, ведення записів клієнтів, узгодження часу та послуг, інформування клієнтів про послуги, акції та спеціальні пропозиції, участь у розробці ідей для просування салону (акції, контент, візуал), підтримка позитивного іміджу салону та високого рівня сервісу, координація між клієнтами та майстрами.

Досягнення:
Покращила онлайн-комунікацію з клієнтами та швидкість відповідей,
підвищила активність сторінки Instagram (залучення, реакції, запити),
запропонувала ідеї для просування салону, які були реалізовані на практиці, сприяла зростанню лояльності клієнтів через якісний сервіс та комунікацію, отримувала позитивні відгуки від клієнтів за уважність та професійність.

Direct-менеджер

from 08.2022 to 03.2023 (8 months)
Інстаграм магазин «FreedomUkraine_” (Роздрібна торгівля)

Education

Національний Університет "Запорізька Політехніка"

Бізнес-технології, Маркетинг, Запоріжжя
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Лідерство
• Ввічливість
• Пунктуальність
• Робота в команді
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення соціальних мереж
• Постинг контенту
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner