Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Career break

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
Working on a personal project

Помічник директора

from 02.2024 to 06.2025 (1 year 5 months)
ФОП Ткаченко РС, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Менеджер з продажу

from 05.2023 to 08.2023 (4 months)
Grand Car, Вся Україна (Автобізнес та автосервіс)

Керівник відділу

from 03.2019 to 02.2024 (5 years)
Gadgik, Харків (Роздрібна торгівля)

Gadgik (мережа магазинів мобільних пристроїв та аксесуарів), Харків (Роздрібна торгівля), з 03.2019 по 02.2024 (4 роки 11 місяців)

- Управління персоналом та Навчання (HR & Навчання)
Розробив та впровадив повний цикл стажування та адаптації персоналу, що дозволило скоротити термін стажування до 21 днів, прискоривши вихід нових співробітників на повну продуктивність.

Створив авторські навчальні матеріали, стандартизовані тести та перелік нормативів для оцінки професійної придатності продавців.

Впровадив систему переатестації для співробітників, які демонструють просідання ключових показників, що підвищило загальну кваліфікацію відділу продажів.

Сформулював критерії кар'єрного росту (нормативи), за якими продавець міг стати керівником відділення.

- Продажі та Адміністрація (Кар'єрний ріст)
Швидкий кар'єрний ріст від продавця до Регіонального керівника відділу продажів (РОП) за 3 місяці.

Постійно забезпечував лідерські позиції закріплених магазинів у рейтингу виконання планів продажів серед мережі.

Розробив KPI та нормативи для продавців, оптимізувавши їхню мотивацію та продуктивність.

- Операційна діяльність та Товарознавство
Повністю налагодив функціонування відділу Товарознавства з нуля (переоблік, логістика, списання), де до цього процеси не були систематизовані.

Розробив механізм довантаження товарів на магазини та створив систему пріоритетів для розподілу залежаних залишків, що покращило оборотність товарів.

Впровадив численні поліпшення та механізми в базу 1С для автоматизації процесів інвентаризації, обліку списань та пошуку розбіжностей/втраченого товару.

- Служба Безпеки та Внутрішній контроль (Створення відділу)
Створив та очолив відділ Служби Безпеки (у компанії до цього часу не існувало такої структури).

Впровадив систему відеоспостереження та моніторингу роботи персоналу для запобігання втратам.

Розробив повний пакет штрафів, регламентів та норм для співробітників, які забезпечили внутрішній контроль та порядок.

Ефективно моніторив дотримання норм та застосовував заходи впливу (штрафи, звільнення) для зниження внутрішніх порушень та потенційних втрат.

Education

НЮУ Ярослава Мудрого

СКІ, Харків
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Організація навчального процесу
• Операційний менеджмент
• Адміністративна робота
• Систематизація процесів
• Мережева безпека
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління товарообігом
• Управління персоналом
• Урегулювання конфліктів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід: управління продажами, персоналом, операційними процесами та безпекою.

Керівник з практичним управлінським досвідом у роздрібній торгівлі. Пройшов шлях від продавця до керівника відділу. Спеціалізуюся на побудові ефективних команд, навчанні персоналу, виконанні планів продажів, оптимізації процесів та внутрішньому контролі. Маю досвід одночасного управління кількома напрямами бізнесу та роботи безпосередньо «в полі».