Наталія

НАТАЛЯ РАДЬКО Профіль
CEO, CОO, Директор по
франчайзингу, Project Manager у Я у пошуках пропозицій щодо співпраці, де я можу використати свій понад 20-
галузі роздрібної торгівлі річний досвід успішної роботи у сфері розвитку та підвищення ефективності
продуктами харчування роздрібної торгівлі на різних ринках (досвід роботи в Україні, Грузіі,
Казахстані, Узбекистані, Азербайджан, Таїланд, США).

За багато років своєї професійної діяльності я демонструвала високу
здатність розробляти та впроваджувати:
нові концепти та формати супермаркетів самообслуговування,
стандарти торгово-технологічних та бізнес-процесів для підприємств
торгівлі та громадського харчування,
стратегічні та тактичні плани розвитку підприємств,
франчайзингові пакети,
керувати командами для досягнення ключових цілей.

Мої компетенції:
Особисті дані Управління проєктами: Успішний запуск нових форматів роздрібної
торгівлі, управління розвитком магазинів та координація
НАТАЛЯ РАДЬКО міжфункціональних команд для своєчасної реалізації проєктів у межах
бюджету.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Покращення бізнес-процесів: Аналіз існуючих процесів, виявлення
сфер для покращення та впровадження стандартизованих процедур для
підвищення продуктивності та усунення неефективності.
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegramm,
Фінансове управління: Розробка та управління бюджетами, моніторинг
WhatssApp)
фінансових показників та реалізація заходів зі зниження витрат для
підвищення прибутковості.
Категорія "B"
Стратегічне планування та аналіз: Визначення довгострокових цілей та
аналіз конкурентного середовища для максимізації ринкових
[open contact info](look above in the "contact info" section) o- можливостей.
06575470 Франчайзинг: Розробка франчайзингового пакета у складі договору на
купівлю франшизи; процесу та документів, що супроводжують пошук
покупців на франшизу, а також її продаж; стандарти ведення бізнесу під
Навички брендом; пакет документів для роботи з діючим франчайзі.

Я відкрита до нових професійних викликів та готова до релокації.
Стратегічне мислення
Розглядаю пропозиції з України, Узбекистану, Киргизстану, Казахстану,
Фінансове управління Грузії, Вірменії, країн Східної Європи.
Можливі форми співпраці: проєктна робота, постійна робота, віддалений
Оптимізація бізнес- формат, гібридний графік, робота на місці.
процесів

Аналітичне мислення Освіта
Розробка стандартів
обслуговування Магістр гуманітарних наук вер 1993 - 1998
Черкаський національний університет им. Б.Хмельницкого, Черкаси
Управління проектами
Асоціат прикладних наук 2000
Розробка і впровадження Бізнес-школа, Черкаси
КРІ
Академія мерчендайзинга Богачьової черв 2008 - лип 2008
Операційне управління Катерини
Теми: проектування торгового простору, корпоративний менчендайзинговий
аудит
Мова Проходження тренінгів і курсів підвищення серп 2009 - груд 2009
кваліфікації по напрямку менеджменту
Українська Consulting Group, Київ

Польська
Досвід роботи

Генеральний директор THE ROZMART - груд 2024 - трав 2025
мережа фірмових магазинів Розметов
THE RDB GROUP, Ташкент, Узбекістан
Стратегія та аналіз: формування довгострокових цілей, аналіз конкурентів.
Операційне управління: Аналіз, оптимізація та контроль роздрібних
операцій (магазини, мерчандайзинг, постачання, логістика, обслуговування).
Опис процесів роботи магазинів та мережі.
Фінансове управління: Розробка та управління бюджетом, моніторинг
фінансових показників, запровадження заходів.
Організаційна структура та функціонал: Розробка структури та штатного
розкладу, визначення відповідальності, обов'язків та KPI.
Концепція магазинів: Розробка концепцій фірмових та спеціалізованих
магазинів.
Стандарти обслуговування: Розробка стандартів обслуговування клієнтів.
Маркетинг та реклама: Контроль реалізації маркетингових та рекламних
заходів.
Оптимізація обліку: Організація роботи з оптимізації облікових процесів.

Директор департаменту управління лист 2023 - лист 2024
товарними запасами
Gvirila, Тбілісі Грузія
Рекомендації щодо оптимізації структури компанії для підвищення
ефективності.
Визначення зон відповідальності департаментів та їхнього функціоналу,
внесення корективів до бізнес-процесів, планування та звітність.
Оптимізація бізнес-процесів у напрямках: роздріб, товарообіг, персонал –
усунення незавершених робіт та покращення зв'язків між
департаментами.
Впровадження системи аналітики та метрик для оптимізації роботи
компанії, розробка дашбордів для моніторингу оперативних та
стратегічних рішень.
Розробка та опис регламентів компанії для стандартизації процесів.
Організація роботи територіальних менеджерів для підвищення
результативності.
Координація нарад з керівниками ключових департаментів для
досягнення синергії.
Участь у запуску 120 нових філіалів, включаючи організацію
міжпідроздільної роботи, узгодження креслень, контроль запуску та
поставок.
Розробка нових форматів торгових точок: зонування простору та
оптимізація розміщення торговельного обладнання.
Управління відділами планограм, мінімаксів та контролю запасів для
підвищення ефективності торговельних операцій.
Організація інтеграції модуля PlanoHero для оптимізації роботи з
планограмами.
Аналіз асортиментної матриці мережі та порівняння з конкурентами для
виявлення можливостей покращення.
Проектний менеджер по розробці нового серп 2023 - лист 2023
концепту мережі супермаркетів
Daily, Тбілісі Грузія
Управління товарними запасами: розрахунок мінімаксів, оформлення та
контроль замовлень, робота із залишками та якістю товару.
Проведення аудиту супермаркетів мережі, виявлення та аналіз помилок
у планувальних рішеннях.
Розробка інноваційної концепції супермаркетів малих форматів.
Створення проєктів перепланування для 7 філій з урахуванням нової
концепції.
Оптимізація розподілу приміщень та зонування торговельного залу.
Проєктування креслень розташування торговельного обладнання та
товарних груп. Експлікація торговельного обладнання з підбором
оптимальних варіантів.

Проектний менеджер по розробці бізнес- черв 2023 - серп 2024
процесів і торгово-технологічних процесів
мережі супермаркетів
Бадьорий, Київ, Украна
Провела всебічний аналіз бізнес-процесів усіх підрозділів мережі з 70
маркетів (роздріб, товарообіг, персонал) для оптимізації та підвищення
ефективності.
Розробила рекомендації щодо зміни організаційної структури та штату
компанії.
Визначила зони відповідальності департаментів та уточнила їхній
функціонал для підвищення продуктивності.
Внесла корективи до основних та допоміжних бізнес-процесів, а також до
форм планування та звітності.
Розробила та описала регламенти для стандартизації операцій у мережі.

Виконавчий директор мережі серп 2021 - лют 2022
спеціалізованих супермаркетів
Нова Електрика, Черкаси Україна
• Управління мережею роздрібних магазинів (10 об'єктів) з фокусом на
результат.
• Аналіз та формування ключових показників ефективності: LFL, виручка,
трафік, конверсія, валовий прибуток, рентабельність.
• Розробка та впровадження стандартів і внутрішніх регламентів для
підвищення операційної ефективності.
• Створення стратегій для збільшення продажів, зростання операційних
доходів та зниження витрат.
• Оптимізація бізнес-процесів у роздрібній мережі для досягнення
максимальної ефективності.
• Управління товарними запасами з метою мінімізації втрат та збільшення
оборотності.
• Проєктування маркетингових стратегій для збільшення середнього чека та
залучення додаткового трафіку.

Проектний менеджер по проєктуванню та серп 2008 - серп 2021
запуску нових об*єктів торгівлі в форматі
самообслуговування
MarketMaster pro, Черкаси Украна
Комплексні послуги для рітейлу: відкриття магазинів (супермаркетів) у
форматі самообслуговування та підвищення їхньої ефективності.
Понад 560 успішних проєктів у форматах «експрес», «супермаркет біля
дому», «гіпермаркет» з 2008 року.
 Міжнародний досвід: реалізація проєктів в Україні, Азербайджані, Грузії,
Казахстані, Таїланді та США.
Управління проєктами з відкриття торговельних об'єктів у форматі
самообслуговування, включаючи розробку та впровадження концепцій
магазинів.
Координація роботи між різними підрозділами для успішного запуску
нових об'єктів торгівлі.
Практичний досвід у створенні та продажу франшиз з використанням
європейських технологій.
Багаторічний досвід управління роздрібними мережами до 350 об'єктів.
Серед клієнтів: BARAMBO, LTD (Грузія), Cherry Hill (США), MAKRO
MARKET (Азербайджан), SPAR (Україна), DAILY (Грузія), Gvirila (Грузія),
СОЛНЕЧНЫЙ мережа супермаркетів (Казахстан), Бадьорий мережа
супермаркетів (Україна), ГАСТРОНОМ мережа супермаркетів (Таїланд),
Кондитерська фабрика АВК (Україна), Інкерманський завод марочних вин
(Крим), MAGNITI мережа супермаркетів (Грузія).
Аналіз ринку та конкурентів для виявлення можливостей та оптимізації
проєктних рішень.
Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів у нових
форматах магазинів.
Контроль процесу запуску та забезпечення відповідності встановленим
термінам і бюджетам проєктів.
Розробка та реалізація стратегій з відкриття форматів магазинів
самообслуговування з акцентом на локальні вподобання покупців.

Директор по франчайзингу трав 2007 - серп 2009
SPAR-Україна, Черкаси Україна
Підтримка франчайзі та сприяння у відкритті супермаркетів для
успішного запуску бізнесу.
Організація роботи відділу продажу франшизи.
Маркетинговий аналіз з метою визначення ефективності відкриття
торговельних точок.
Розробка та впровадження стандартів франчайзингу на основі успішних
практик.
Аналіз та модифікація бізнес-моделей франчайзі для підвищення
рентабельності.
Організація тренінгів та навчання для франчайзі за стандартами
обслуговування та продажів.
Створення та підтримка ефективних комунікацій з франчайзі для
покращення співпраці.
Моніторинг та оцінка дотримання стандартів якості франчайзі на всіх
етапах їхньої роботи.
Координація та підтримка відкриттів нових торговельних точок
франчайзі, включаючи контроль за дотриманням термінів та бюджетів.
Розробка маркетингових стратегій для підвищення прибутковості
франчайзингової мережі та залучення нових партнерів.

Рекомендації

Рекомендації доступні за запитом.