Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11148697/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to 02.2026 (8 months)
EVO, IT-компанія, Чернігів (IT)

На цій посаді я здійснювала наступні задачі:
Здійснювала телефонні консультації клієнтів щодо послуг компанії.
Продавала рекламні послуги та підбирала оптимальні рішення для клієнтів.
Працювала з клієнтами над продовженням платного розміщення на порталі.
Вела та актуалізувала базу клієнтів у CRM-системі.
Виконувала встановлені KPI: план по дзвінках, обсягу продажів послуг та утриманню клієнтів.

Офіс-менеджер

from 10.2024 to 08.2025 (11 months)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)

На цій посаді я виконувала наступні обов'язки:
Забезпечення внутрішніх комунікацій - адміністрування чат-ботів, розсилок, технічне оформлення документів, контроль правил письмової комунікації.
Підтримка інформаційних баз - ведення організаційної схеми, реєстру контактів співробітників, посадових та штатних папок.
Організація корпоративних заходів - планування та проведення зборів, подій, заходів для підвищення залученості працівників.
Офісний сервіс - організація постачання канцтоварів, облік і розповсюдження кореспонденції, підтримка порядку в офісі.
Щотижневе і щомісячне звітування, участь у зборах секції та виконання доручень керівника.

Ретушер

from 02.2021 to 10.2024 (3 years 9 months)
Softhouse, Вінниця (IT)

На цій посаді моя робота полягала в:
Покращення якості та ретушування зображень для ринку
нерухомості.
Використання HDR-фотографій для створення високоякісних
зображень.
Ретушування twilight-фото для додання атмосферності
знімкам, зокрема зміна часу доби та покращення освітлення
для створення вечірнього ефекту.
Робота з Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere Pro для
ретушування та монтажу.
Співпраця з міжнародними клієнтами для адаптації контенту
під специфічні ринки.
Виконання завдань відповідно до вимог та дедлайнів клієнтів.
Підтримка високого рівня якості оброблених зображень для
маркетингових матеріалів.
Тісна комунікація з іншими командами, такими як дизайнери
та маркетологи.

Касир

from 07.2020 to 12.2020 (6 months)
Цитрус, Вінниця (Роздрібна торгівля)

На посаді я здійснювала касові операції та складала касову звітність.

Продавець-консультант

from 06.2019 to 12.2019 (7 months)
Topshop, Вінниця (Роздрібна торгівля)

На посаді я здійснювала касові операції та складала касову звітність.
А також здійснювала консультацію стосовно характеристик наявних товарів, та здійснювала їх продаж.

Education

Вища школа управління охороною праці в Катовіце

Проектний менеджер, Катовіце
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Вінницький національний технічний університет

Менеджмент, менеджер з організації підприємства/проєктний менеджер, Вінниця
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

Курс "HR-менеджер від Анастасії Журавель"

2 місяці

Консультант "E-commerce"

6 місяців

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Adobe Illustrator
• Adobe Premiere Pro
• Adobe
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• MS Word
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач 1С
• Figma

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average