Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11150088/

Work experience

Адміністратор фітнес - студії

from 02.2025 to now (11 months)
BodyBoom, Кропивницький (Краса, фітнес, спорт)

Посадові обовʼязки адміністратора фітнес-студії
•Організація щоденної роботи студії та забезпечення безперебійного функціонування
•Зустріч і консультування клієнтів (офлайн та онлайн)
•Запис клієнтів на тренування, ведення розкладу занять
•Контроль відвідуваності та обліку абонементів
•Прийом оплат, ведення касової дисципліни
•Комунікація з тренерами, координація їхнього графіку
•Робота з клієнтською базою, підтримання високого рівня сервісу
•Обробка дзвінків, повідомлень у соцмережах та месенджерах
•Вирішення організаційних та конфліктних питань
•Контроль чистоти, порядку та готовності залу до занять
•Участь у просуванні студії (акції, записи, нагадування клієнтам)

Основні досягнення на посаді
•Підвищення рівня клієнтського сервісу та лояльності клієнтів
•Збільшення кількості постійних клієнтів / повторних відвідувань
•Оптимізація розкладу занять та завантаженості студії
•Покращення комунікації між клієнтами та тренерським складом
•Зменшення кількості скасувань та пропусків занять
•Впровадження системного обліку клієнтів та абонементів
•Підтримка позитивного іміджу студії
•Активна участь у розвитку студії та покращенні внутрішніх процесів

Секретар-діловод, помічник адвоката

from 07.2024 to 09.2024 (3 months)
Офіс №1 Адвокат Холоденко Роман Володимирович (Юриспруденція)

Education

Дніпровський державний університет внутрішніх справ

081 «Право», Дніпро
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Відповідальність
• Старанність
• Впевненість
• Комунікабельність
• Знання законодавства України
• Здатність до навчання
• Знання кримінального права
• Знання цивільного законодавства
• Знання процесуального права
• Складання процесуальних документів