Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11158905/

Work experience

Національний менеджер з розвитку бізнесу

from 12.2025 to now (3 months)
BenefitsPlus, Київ (IT)

Відповідаю за розвиток бізнесу BenefitsPlus в Україні: виконання планів зростання (дохід/партнери/обсяги) та масштабування напрямів підписок і VAS/додаткових сервісів у фінтех/банківському сегменті.

Залучаю та веду ключових B2B-партнерів (банки/фінтех/платіжні провайдери): пошук і кваліфікація, переговори, підготовка комерційних пропозицій, захист бізнес-кейсів, укладання контрактів.

Представляю компанію на ринку України: зустрічі з топ-менеджментом, участь у профільних заходах, розвиток бренду BenefitsPlus у B2B-середовищі.

Заступник директора макрорегіонального управління - Керівника департаменту Роздрібного бізнесу

from 09.2013 to 09.2024 (11 years)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Операційно керував Департаментом роздрібного бізнесу макрорегіону, що охоплював увесь продуктовий та сервісний спектр: кредитні й дебетні картки, автокредитування, іпотеку, готівкові кредити, соціальні програми, заощадження, платіжні сервіси, преміальний банкінг, а також мережу АТМ і терміналів самообслуговування. Забезпечив стабільне зростання портфеля та дохідності кожного напряму, вивівши регіон у лідери за показниками ефективності

Розробив і реалізував стратегію розвитку кредитних карток, що забезпечило +54% приросту кредитного портфелю за період 2021–2024 років; обсяг кредитного портфелю досяг 3,5 млрд грн, а макрорегіон став лідером за темпами зростання, дохідністю та рівнем NPL

Забезпечив стабільне зростання портфеля дебетових (зарплатних) карток на 10% за період 2021–2024 років завдяки масштабуванню зарплатних проєктів; кількість активних зарплатних карток сягнула 210 тис., що суттєво розширило клієнтську базу й підвищило транзакційну активність

Забезпечив зростання частки іпотечного кредитування (єОселя) Банку в регіоні з 20% до 28% (2022–2024); за цей період оформлено кредитів на понад 500 млн грн, що зміцнило позиції банку та дозволило випередити основних конкурентів

Очолив стратегічний розвиток мережі з 2000+ АТМ та терміналів самообслуговування, забезпечивши +20% приросту мережі обладнання за останні 3 роки та вивівши макрорегіон на найвищу прибутковість на один пристрій по Банку. Оптимізував витрати на обслуговування мережі, модернізував застарілі пристрої, знизив частку низькодохідних АТМ/ТСО з 20% до 5% та підвищив ефективність парку обладнання

Керував системою виконання KPI у 115 відділеннях макрорегіону; у прямому підпорядкуванні мав 50 співробітників департаменту, а у функціональному управлінні — близько 500 працівників мережі відділень. Забезпечив 100% і більше виконання KPI протягом останніх 4 років, що гарантувало стабільне досягнення фінансових і бізнес-цілей банку

Реалізував ключові стратегічні напрями розвитку роздрібного бізнесу в регіоні, що забезпечило зміцнення ринкових позицій банку та стабільне перевиконання KPI та P&L протягом кількох років поспіль

Забезпечував безперервність управлінських циклів у макрорегіоні: брав активну участь у бізнес-процесах регулярного менеджменту, налагодив систему щомісячного планування, моніторингу та аналізу результатів, що дозволило підтримувати стабільне виконання KPI та своєчасне ухвалення управлінських рішень

Реалізував масштабні регіональні проєкти в межах макрорегіонального управління: відповідав за планування, координацію команд, моніторинг та контроль ефективності; успішно впровадив у відділеннях систему «power banking» для безперервної роботи у кризових умовах та організував співпрацю з ЦНАП для надання банківських послуг населенню

Встановив та розвинув стратегічні партнерські відносини з підприємствами та організаціями регіону, що дозволило розширити зарплатні проєкти банку; збільшив частку залучених бюджетних організацій регіону з 50% до 60%

Заступник директора філіалу - Керiвник Напрямку “Кредитнi картки”

from 04.2008 to 09.2013 (5 years 6 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Операційно керував Напрямом кредитних карток регіону. Забезпечив стабільне зростання портфеля та дохідності напряму, вивівши регіон у лідери за показниками ефективності (P&L Management)

Забезпечував виконання KPI напряму кредитних карток у 78 відділеннях регіону, маючи у прямому підпорядкуванні 7 співробітників та у функціональному управлінні 350 співробітників мережі. Розробив і впровадив ініціативи з підвищення ефективності продажів та обслуговування кредитних карток, оптимізував бізнес-процеси з урахуванням ринкових тенденцій і потенціалу сегменту, що забезпечило динамічне зростання портфеля та прибутковості продукту (KPI Achievement)

Забезпечив +37% приросту кредитного портфелю за період 2008–2013 років; обсяг кредитного портфелю досяг 1,5 млрд грн, а регіон став лідером за темпами зростання та дохідністю (Credit Portfolio)

Забезпечував безперервність управлінських циклів у регіоні: брав активну участь у бізнес-процесах регулярного менеджменту, налагодив систему щомісячного планування, моніторингу та аналізу результатів, що дозволило підтримувати стабільне виконання KPI (Operational Management)

Заступник керівника департаменту споживчого кредитування філії

from 11.2005 to 04.2008 (2 years 6 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Операційно керував напрямками роздрібного бізнесу макрорегіону, що охоплювали: автокредитування, іпотеку, готівкові кредити (Lending (Auto, Mortgage, Cash Loans)). Забезпечив стабільне зростання портфеля та дохідності кожного напряму, вивівши регіон у лідери за показниками ефективності

Вибудував партнерську екосистему з провідними автосалонами, агентствами нерухомості та страховими компаніями, що дозволило суттєво розширити клієнтську базу та посилити продаж кредитних продуктів (Partnerships with Enterprises)

Організував консультаційну підтримку та навчання співробітників відділень, створивши систему експертизи й координації у процесі оформлення кредитних угод, що підвищило якість продажів і швидкість обслуговування клієнтів (Team Leadership)

Забезпечував контроль виконання ключових показників ефективності (KPI) на рівні відділень, бізнес-напрямку та регіонального управління, забезпечивши стабільне виконання та перевиконання планів (KPI Achievement)

Керiвник вiддiлу кредитування за технологiєю “Авто в кредит”

from 01.2003 to 11.2005 (2 years 11 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Очолював відділ напряму автокредитування в макрорегіоні, забезпечивши стабільне зростання портфеля та підвищення прибутковості продукту (Auto Lending)

Вибудував стратегічну співпрацю з автосалонами та страховими компаніями, що дозволило розширити партнерську мережу та створити нові канали залучення клієнтів (Partnerships with Enterprises)

Організував ефективний процес оформлення кредитних договорів у відділеннях та партнерських точках продажу, підвищивши швидкість обслуговування клієнтів і якість угод

Education

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г. Шевченка

Професійна освіта (цифрові технології), Чернігів
Higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Доктор філософії PhD

Київський національний університет ім. Т. Шевченка

Спеціальність “Публічне управління та адміністрування”, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Національний технічний університет України “Київський політехнічний інститути”

Спеціальність “Менеджмент організацій”, Київ
Higher, from 1996 to 2002 (6 years)

Additional education and certificates

Навчальний центр «Данко» Курси основ фінансів Людмили Чистякової

2024, 1 місяць
Certificate

Grade Education Centre Курси англійської мови Intensive B1+

2024, 7 місяців
Certificate

Онлайн-курси Prometheus СМС – Система Менеджменту Ситуацій

2021, 1 місяць
Certificate

Онлайн-курси Prometheus Теорія обмежень та Процеси мислення як потужний підхід до управління бізнесом

2021, 1 місяць
Certificate

Онлайн-курси Prometheus Візуалізація даних

2020, 1 місяць
Certificate

Міжнародний Університет продажів Олександра Соколова Активні продажі по телефону і на ділових зустрічах

2019, 1 тиждень
Certificate

Бізнес-школа Бориса Жаліло Керовані продажі

2017, 1 тиждень
Certificate

Учбово-методичний Центр «Перекладач» Курс «Перекладач англійської мови»

2002, 2 роки
Certificate

Навчальний центр «Laba», Курс "Project Manager"

2024, 3 місяці
Certificate

Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою

2025
Certificate

Курс "Від початківця до експерта в ШІ" від Prometheus

2025
Certificate

Grade Education Centre Курси англійської мови Intensive B2

2025, 5 місяців
Certificate

Grade Education Centre Курси англійської мови Communication Skills B2 Upper Intermediate

2025, 2 міс
Certificate

Онлайн-курси Prometheus Курс "Цифрові медіа та маркетингові стратегії"

2025, 1 тиж
Certificate

Онлайн-курси Prometheus Курс "Цифровий маркетинг"

2025, 1 тиждень
Certificate

Онлайн-курси Prometheus Курс "Цифрові медіа та основи маркетингу"

2025, 1 тиждень
Certificate

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Продаж банківських продуктів
• Управління проєктами
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення
• Управління командою
• Урегулювання конфліктів
• Уміння планувати
• Організаторські здібності
• Лідерство
• Впровадження системи KPI
• Знання банківських програм
• Побудова відділу продажу
• Ведення переговорів
• Планування продажу
• Управління персоналом
• Проведення презентацій
• Роздрібний банкінг
• Управління кредитним портфелем
• Кредитування
• Іпотека
• Готівкові кредити
• Автокредитування
• Кредитні картки
• Дебетні картки
• Преміальний банкінг
• Управління прибутками та збитками
• Цифрова трансформація
• Операційний менеджмент
• Управління зацікавленими сторонами
• Клієнтський досвід
• Retail Banking
• Credit Portfolio Management
• Mortgage
• Lending
• Cash Loans
• Auto Loans
• Debit Cards
• Credit Cards
• Premium Banking
• Payment Services
• Network Development
• Strategic Planning
• Operational Management
• Project management
• Stakeholder management
• Customer Experience (CX)
• ATM & SST Network Development
• KPI
• P&L

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

References

• Борисенко Роман

  Борисенко Роман

  Керівник Дирекції з управління персоналом та корпоративного управління, ПриватБанк

  Contact details are hidden

• Https://drive.google.com/file/d/1Z73_4LGBaoyic2i_p8xgKCiq93l2rCuN/view

  Https://drive.google.com/file/d/1Z73_4LGBaoyic2i_p8xgKCiq93l2rCuN/view

  Contact details are hidden

• Бронювання

  Бронювання

  Заброньований згідно з чинним законодавством України

  Contact details are hidden

Additional information

Фінансовий топ-менеджер із понад 20-річним досвідом у роздрібному банкінгу, управлінні кредитним портфелем, запуску нових продуктів та розвитку мережі обслуговування клієнтів. Має успішний досвід у стратегічному плануванні, управлінні P&L, досягненні KPI та реалізації масштабних проектів на рівні регіонів.

Сильні компетенції у Retail Banking, Credit & Debit Cards, Auto & Mortgage Lending, Digital Transformation, а також у побудові партнерських програм та управлінні командами понад 500+ співробітників

ДОСЯГНЕННЯ

Ініціював та реалізував партнерство з Департаментом економічного розвитку Київської області для інтеграції банківських послуг у Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) у Київській та Чернігівській областях. Ця ініціатива покращила доступ клієнтів до фінансових послуг, зміцнила партнерські відносини з місцевою владою та створила масштабовану модель для регіональної співпраці

Успішно реалізував проєкт запуску кобрендингового продукту – кредитної картки «METRO» (спільна ініціатива ПриватБанку та METRO Cash&Carry Ukraine, Київ). Відповідав за координацію між партнерами, планування та впровадження банківських сервісів у торговельній мережі. Проєкт забезпечив залучення нових клієнтів серед малого та середнього бізнесу, збільшення оборотів та розширення каналів продажів банку

Реалізував масштабний проєкт з організації мережі відділень Power Banking у межах макрорегіонального управління, забезпечивши безперервну роботу банківської інфраструктури в умовах енергетичних обмежень та кризових ситуацій. Відповідав за координацію між структурними підрозділами, взаємодію з орендодавцями та партнерами; у результаті 70% мережі відділень було забезпечено можливістю стабільної роботи навіть під час блекаутів, що гарантувало доступність сервісів для клієнтів і виконання бізнес-планів банку

Реалізував проєкт впровадження системи ключових показників ефективності (KPI) на рівні макрорегіонального управління, що забезпечило прозорість, керованість і підзвітність у роботі регіональної мережі. Створив єдину систему моніторингу та контролю результатів для 115 відділень, яка дозволила підвищити дисципліну виконання бізнес-планів і забезпечила 100%+ виконання KPI

Успішно запустив ініціативу спільно з відділами освіти Київської області та компаніями-постачальниками харчування у школах, щоб учні могли оплачувати обіди у шкільних їдальнях банківськими картками «Юніор». В процесі реалізації проєкту було укладено угоди з відділами освіти та операторами шкільного харчування, здійснено випуск карток «Юніора», організовано інтеграцію POS-терміналів у шкільних їдальнях, проведено серію презентацій для директорів шкіл, батьківських комітетів і самих дітей. До проєкту було залучено 30% шкіл області

Особисто залучив близько 50 організацій до обслуговування зарплатних проєктів у банку, серед яких ключові партнери — ГУ Національної поліції в Київській області, ПАТ «УкрГідроЕнерго» та страхова компанія «Провідна». Це забезпечило суттєве зростання портфеля зарплатних карток, розширення клієнтської бази та додаткові можливості для перехресних продажів

Забезпечив зростання залученості клієнтів макрорегіонального управління до користування мобільним застосунком банку з 10% до 70% завдяки комплексній комунікаційній кампанії, навчанню персоналу та впровадженню стимулів для цифрової взаємодії з клієнтами (Customer Experience)

Визнаний найкращим керівником відділу автокредитування Банку за результатами внутрішньої оцінки ефективності та досягнення ключових показників (KPI)