Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 04.2025 to now (4 months)
Краса, фітнес, спорт

Організація роботи студії, планування графіків
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Робота із записами, CRM-системою, соціальними мережами
•Вирішення конфліктних ситуацій, комунікація з клієнтами
•Підтримання високого рівня клієнтського сервісу

Адміністратор масажного салону

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 1 month)
Самуї, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Повна організація роботи салону
•Складання графіків та контроль роботи команди
•Вирішення конфліктних ситуацій, підтримка стандартів сервісу
•Обробка заявок та записів, комунікація телефоном та через соцмережі
•Робота в CRM-системі

Старший продавець

from 12.2022 to 06.2023 (6 months)
Вина Світу, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації клієнтів щодо асортименту продукції
•Підбір продукції відповідно до потреб клієнтів
•Касове обслуговування, робота з 1С, інвентаризації, інкасації
•Виконання планів продажів
•Звітність перед керівництвом

Продавець-консультант

from 05.2021 to 07.2021 (2 months)
Магазин алкоголю, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Education

Національний авіаційний університет

Інформаційна аналітика та соціальні комунікації, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Збір, обробка та аналіз інформації – вміння знаходити, структурувати та інтерпретувати великі обсяги данихМедіа- та соціальна аналітика – дослідження інформаційного простору, трендів, суспільних настроїв.
Контент-аналіз – аналіз текстів, ЗМІ, соціальних мереж для виявлення маніпуляцій, дезінформації, наративівОцінка ефективності комунікацій – аналіз та вимірювання впливу PR- та маркетингових кампаній

Knowledge and skills

• Організованість
• Знання касової дисципліни
• Відповідальність
• Адаптивність
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Управління командою
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — beginner