Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11207219/

Work experience

Менеджер з обробки заявок, адміністратор-касир

from 11.2024 to 12.2025 (1 year 2 months)
Simp-shop, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Обробка вхідних заявок
-Звітність
-Консультація
-Ведення переговорів з клієнтами
-Підтримка існуючих клієнтів
-Аналіз потреб клієнтів
-Контроль якості обслуговування
-Планування стратегії продажів
-Планування та організація своєї роботи
-Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Касир, продавець- консультант

from 06.2024 to 11.2024 (6 months)
Women'secret, Київ (Роздрібна торгівля)

-Зустріч та прийом покупців
-Підбір товару за бажанням покупців
- Консультація покупів
- Контроль оплати
- Ведення касової дисципліни
-Планування та організація своєї роботи
-Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок
-Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок
-Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Адміністратор

from 09.2023 to 02.2024 (6 months)
ТОВ "ПСЛ", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Зустріч та прийом пацієнтів
-Підбір послуг за бажанням пацієнтів
- Консультація
- Контроль оплати
- Ведення касової дисципліни
- Робота в програмі Дентал ПРО
-Взаємодія з пацієнтами та медичним персоналом
-Підготовка звітності та аналітики
-Ведення облікової документації
-Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
-Допомога керівництву у виконанні завдань
-Взаємодія з пацієнтами та медичним персоналом

Адміністратор рецепції

from 02.2023 to 08.2023 (7 months)
Новий зір, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Зустріч та прийом пацієнтів
-Підбір послуг за бажанням пацієнтів
- Консультація
- Контроль оплати
- Ведення касової дисципліни
- Складання графіків роботи персоналу
- Робота в 1с та Доктор Елікс
- Прийом дзвінків та кореспонденції
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адміністратор рецепції, продавець-консультант

from 04.2021 to 02.2022 (11 months)
Оптика 1s, Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Зустріч та прийом пацієнтів
-Підбір послуг за бажанням пацієнтів
- Консультація
- Контроль оплати
- Ведення касової дисципліни
- Складання графіків роботи персоналу
- Робота в 1с
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Планування та організація своєї роботи

Education

Інститут природничо-наукових досліджень

Дієтолог-нутрициолог, Дистанційно
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Інститут природничо-наукових досліджень дистаційного навчання.
м.Дрезден ,Німеччина

ВСП ФК КрНУ ім.М.Остроградського

Економіст з планування, Кременчук
Specialized secondary, from 2003 to 2005 (2 years)

Knowledge and skills

• Знання стандартів обслуговування
• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Проведення касових операцій
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Контроль цінників
• Зосередженість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Чесність
• Ведення документації
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — above average