Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 1 month)
VIG beauty studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Координація записів клієнтів (онлайн, телефоном, офлайн).
-Контроль розкладу майстрів та рівномірне завантаження персоналу.
-Зустріч та супровід клієнтів, створення комфортної атмосфери.
-Контроль чистоти та порядку в салоні.
-Консультація щодо послуг, цін та акцій.
-Прийом дзвінків та повідомлень у месенджерах, соцмережах.
-Оформлення та ведення клієнтської бази.
-Обробка відгуків та претензій, робота з лояльністю клієнтів.
-Прийом платежів (готівка, картки, онлайн-платежі).
-Ведення касової дисципліни та щоденних фінансових звітів.
-Контроль витратних матеріалів та проведення інвентаризації.
-Взаємодія з постачальниками (замовлення матеріалів, контроль доставки).
-Ведення внутрішньої документації (графіки, звітність).
-Виконання доручень керівництва.

SMM-менеджер

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 1 month)
VIG beauty studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Написання текстів для постів та сторіз.
-Підготовка фото та відеоконтенту (зйомка, монтаж ).
-Підбір візуального стилю сторінки.
-Оформлення профілю (аватар, хайлайти, опис, закріплені публікації).
-Регулярне публікування контенту (Instagram).
-Відповіді на коментарі та повідомлення в соцмережах.

Флорист-адміністратор

from 03.2023 to 09.2023 (6 months)
Queen, Переяслав (Краса, фітнес, спорт)

-Організація роботи салону, контроль чистоти та порядку.
-Прийом та оформлення замовлень (офлайн, онлайн, телефоном).
-Ведення графіку замовлень і доставки.
-Консультація клієнтів щодо букетів, догляду за квітами, актуальних трендів.
-Створення букетів і композицій на замовлення.
-Оформлення вітрини.
-Робота з живими, сухоцвітами та штучними квітами.
-Контроль за якістю квітів, їхньою свіжістю та правильним зберіганням.
-Ведення соціальних мереж (фото, відео букетів).
-Координація кур’єрів та своєчасна доставка замовлень.
-Перевірка якості оформлення перед відправкою

Education

НАУ

Кібербезпека, Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Креативність
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• English — beginner