Наталія
Менеджер по роботі з клієнтами
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11245193/
Work experience
Викладач
from 09.2023 to 09.2024
(1 year)
Коледж, Новий Буг (Освіта, наука)
Мій досвід викладання розвинув у мені сильні комунікативні навички, вміння адаптувати інформацію під різні аудиторії та аналізувати потреби людей. Я легко знаходжу спільну мову, можу ефективно працювати з клієнтами та вирішувати їхні запити, що, я впевнена, буде корисним у цій ролі.
Державний службовець
from 03.2009 to 03.2019
(10 years)
Органи державної влади, Новий Буг (Державні організації)
Моя робота у Пенсійному фонді передбачала щоденну взаємодію з клієнтами, роз’яснення складних питань простою мовою, аналіз документів та оперативне вирішення запитів. Це розвинуло в мені уважність, комунікабельність та вміння працювати з різними людьми, що буде корисним у цій ролі.
Працюючи в райдержадміністрації та сільській раді, я відповідала на запити державних органів, співпрацювала з проєктантами, узгоджувала містобудівні питання та допомагала мешканцям вирішувати їхні запити. Це навчило мене ефективної комунікації, ведення переговорів, аналітики та організації робочих процесів, що є важливими для роботи з клієнтами.
Викладач
from 09.2005 to 02.2009
(3 years 6 months)
Коледж, Новий Буг (Освіта, наука)
Комунікативні навички, такі як емпатія, гнучкість у викладанні та розуміння унікальних потреб кожного студента для створення сприятливого навчального середовища. Здатність самостійно шукати та інтегрувати нові знання та методики, а також адаптація до змін.
Education
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Промислове та цивільне будівництво, Одеса
Higher, from 2001 to 2005 (4 years)
Additional education and certificates
Digital-маркетинг
6 міс
Certificate
Knowledge and skills
- Google Sheets
- Бажання вчитися і розвиватися
- Клієнтоорієнтованість
- Аналітичне мислення
- Наполегливість
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Уміння аналізувати
- Уважність
- HTML
- Доброзичливість
- Старанність
- Аналіз ринку та споживачів
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
З початку війни працювала як в офісі, коледжі, так і віддалено. Комунікація з партнерами, клієнтами, колегами та студентами здійснювалася через Zoom, Google Meet, мобільний зв’язок, соціальні мережі, платформи для навчання та електронну пошту.
Цей досвід дозволив мені розвинути навички онлайн-спілкування, швидкого реагування на запити, самоорганізації та роботи з цифровими інструментами, що є ключовими для успішної віддаленої роботи.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Khmelnytskyi -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
15000 UAH, Remote, Kharkiv