Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11258060/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2019 to 05.2019 (2 months)
Юнекс Банк, АО, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредиту фізичним особам,
Залучення клієнтів,
Презентація нових продуктів банку

Консультант з прийому інформації консультативного відділу

from 11.2016 to 03.2022 (5 years 4 months)
ТОВ '' Контаксис'', Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних та вихідних дзвінків;
надання інформації щодо продуктів та послуг компанії;
документальне оформлення заявок та замовлень;
інформування клієнтів про нові послуги чи акції;
проведення анкетування чи опитування;
активні продажі;
робота з запереченнями.
Досягнення:
досвід особистісного спілкування та успішних продажів;
грамотне усне мовлення;
необхідна дикція;
творчий підхід до продажу;
вміння слухати;
знаходити підхід до клієнтів;
здатність швидко навчатися та легко сприймати великі обсяги інформації;
вміння виявляти тактовність

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2010 to 09.2018 (7 years 10 months)
Абанк, АТ, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів;
Презентація продукції банку;
Калькуляція товару;
Консультація клієнтів;
Оформлення кредиту;
Контроль своєчасної оплати по кредиту;
Обзвін клієнтів

Адміністратор готелю

from 07.2009 to 12.2010 (1 year 5 months)
КОМДОТ "Колос'', Миколаїв (Туризм)

Надання інформації щодо послуг бази відпочинку;
документальне оформлення путівок;
запровадження первинної документації та каси;
взаєморозрахунки із клієнтами;
підготовка та розсилка документації факсом та електронною поштою;
прийом та розселення відпочиваючих;
вирішення конфліктних ситуацій;
контроль взаємодії із гостями;
підготовка документів для перевірки комісії;
Досягнення:
збільшення клієнтів;
Збільшення доходу

Education

Європейський університет

Економіка та менеджмент, спеціаліст з фінансів, Миколаїв
Higher, from 2000 to 2007 (7 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Веб-браузеры
• ПриватДок
• Клієнт-Банк

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• English — beginner
• Russian — fluent