Марія

Матвійчук Марія Сергіївна

Дата народження: 10.09.1984
Місто Рівне
Мобільний телефон, viber [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Основні дані:
Освіта:
2001 – 2006
Рівненський Державний Гуманітарний Університет.
Факультет Документальних комунікацій і менеджменту.

Бажана посада:
• Менеджер з продажу.
• Офіс менеджер.
• Адміністратор.
Досвід роботи:
2002 - 2016
Рівненська ЦС ПШБ Квасилівська ПШБ:
Обов'язки:
• Ведення довідково-бібліографічного апарату
• Обслуговування учнів, педагогів і батьків на абонементі та в читальному залі;
• Здійснення технічного обробляння отриманих документів;
• Забезпечення належного контролю за документами, що видані користувачам

2016 - 2017
Компанія з працевлаштування за кордоном «АМ Лінгвіста»
Менеджер по роботі з клієнтами.
Обов'язки:
• Залучення нових клієнтів
• Консультування клієнтів по наявним послугам.
• Формування пакету документів
• Формування звітів за підсумками виконаної роботи
• Виконання планових показників
.

2018-2019
Футбольна Академія Раннього Розвитку ФАРР
Менеджер з продажу, адміністратор.

• Презентація продукту.
• Консультування клієнтів по наявним послугам.
• Підписання договорів , ведення облікової документації
• Виконання планових показників та подання заітності

2020-2021
ПрАт «Рівнеобленерго»
2021 – фахівець по обслуговуванню споживачів Кол центр
• Надання інформації споживачам щодо відключень ( тимчасових і постійних), виставлених рахунків, тарифів, графіку роботи фахівців тощо
• Робота в програмі СRM та SAP
• Консультація споживачів

2020-2021
ПрАт «Рівнеобленерго»
Січень 2021- червень 2021 - старший фахівець з обслуговуваня споживачвачів Рівненського міського РЕМ

• Консультація споживачів щодо послуг Прат «Рівнеобленерго» Надання інформації споживачам щодо відключень ( тимчасових і постійних), виставлених рахунків, тарифів, графіку роботи фахівців тощо
• Робота в програмі СRM , SAP ,BW
• Виставлення рахунків по запитам споживачів
• Консультація споживачів щодо приладів обліку, електрообладнання та електроустановок
• Консультація споживачів щодо послуг Прат «Рівнеобленерго
• Консультація юридичних і побутових споживачів щодо тарифів, послуг і діяльності ПрАт «Рівнеобленерго»
2021- до даного часу
Продавець- консультант в оптиці
• Консультація клієнтів щодо послуг оптики
• Рекомендаціі щодо підбору окулярних чи контактних лінз згідно рецепту
• Підбір оправи відповідно до побажань клієнта та з урахуванням особливостей лікарського рецепту
• Надання клієнту інформаціі щодо термінів виготовлення, особливостей користування та гарантійного обслуговування окулярів
• Ведення клієнтськоі бази в 1С
Професійні навички:
• Розвинені навички продажів
• Високі комунікативні навички
• Грамотна письмова та усна мова
• Уважність до деталей
• Впевнений користувач: MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), знання 1С Бухгалтерії? CRM, SAP

Про себе:

• Уважність
• Працездатність
• Легко освоюю нову інформацію
• Відповідальність
• Стресостійкість