Personal information hidden

Аліна Іванько
QA Engineer, тестувальник ПЗ

Профіль

Шукаю цікаву роботу віддалено. Хотілось би розширити знання та
навички у тестуванні, зокрема освоїти нові методи та інструменти.
Контакт Очікування від роботи- це чіткі робочі процеси та сприятливе
середовище, в якому існує здоровий баланс між роботою та
особистим життям, адекватне навантаження та відсутність постійного
Дата народження:
стресу.
10/03/1990

[open contact info](look above in the "contact info" section) Досвід роботи

[open contact info](look above in the "contact info" section) Technical Advisor, спеціаліст технічної підтримки
Samsung - Київ, Україна
5/2017-5/2019
Ірпінь 08206
Україна Надання консультацій по роботі програмного забезпечення, та
технічних характеристик смартфонів.
Віддалене підключення до техніки клієнта з метою налаштування
пристрою.
Надання консультацій по роботі програмного забезпечення, та
технічних характеристик смартфонів.Віддалене підключення до
техніки клієнта з метою налаштування пристрою.Оформлення
заявок на ремонт техніки, вихідні дзвінки інформаційного
характеру.

Project manager, менеджер проєкту (вхідна лінія)
Fidobank - Київ, Україна 1/2014-1/2016
Керування групою операторів вхідної лінії банку, створення
графіків роботи, вирішення конфліктних моментів, створення
звітів, щомісячне оцінювання роботи кожного працівника з
наданням зворотного зв'язку по допущеним помилкам, навчання
співробітників по банківським продуктам та послугам.

Сертифікати

QA beginning course
Отримала сертифікат від Projector Foundation
Маю досвід тестування мобільного додатку для перегляду знижок у
супермаркетах. Обов'язки охплювали аналіз потреб користувачів,
підвищення юзабіліті та точного функціонування додатку. Прагну
застосувати свої навички для покращення продуктів та досвіду
користувачів.