Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11352183/

Work experience

Адміністратор

from 03.2025 to 06.2025 (3 months)
Стоматологія Єрмакових, Луцьк (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Зустріч та супровід пацієнтів клініки, забезпечення комфортного сервісу

• Організація та ведення запису пацієнтів (у клініці, телефоном, у месенджерах)

• Комунікація з пацієнтами: відповідь на дзвінки, повідомлення, консультування

• Ведення та пошук медичних карт, контроль внутрішнього документообігу

• Планування графіку роботи лікарів, координація змін

• Проведення внутрішніх зборів з лікарями, обговорення організаційних питань

• Підтримка чистоти та порядку на рецепції та у зоні очікування

• Керування офісними процесами

• Прийом дзвінків та кореспонденції

• Організація зустрічей

• Підготовка документів

• Контроль за графіком роботи персоналу

• Забезпечення порядку в офісі

• Ведення звітності

• Обслуговування клієнтів

Продавець-консультант

from 07.2023 to 11.2024 (1 year 4 months)
Мегаоптика, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Надання високоякісного сервісу клієнтам
Ведення клієнта впродовж всіх процесів
Вміння вирішувати не стандартних ситуацій
Проведення інвентеризації
Підтримка мерчиндайзингу
Знання остайніх модних тенденцій

Касир

from 02.2023 to 07.2023 (5 months)
Mama Italiana, Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касовому апараті
Підтримання порядку в робочій зоні
Ведення касової книги та звітності
Робота з банківськими картами та електронними платежами
Ведення розрахунків і прийом платежів
Видача чеків та здачі
Участь у проведенні інвентаризації товарів
Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики

Education

Державний біотехнологічний університет

Маркетинг, Харків
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Державний біотехнологічний університет

Менеджмент, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Цілеспрямованість
• Контроль цінників
• Стресостійкість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent