Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1139308/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2024 to 10.2024 (8 months)
THEWATCH, Київ (Роздрібна торгівля)

- Обслуговування клієнтів та надання спеціалізованої та висококваліфікованої допомоги як в торговельному залі, так і в телефонному режимі.
- Переклад та редактура статей присвячених годинникам, завантаження статей на сайт.
- Робота в CRM системі KeepInCRM.
- Робота в системі Діловод та робота з первинною документацією.
- Розрахунок клієнтів та гарантійне обслуговування.

Адміністратор-Касир

from 07.2022 to 09.2023 (1 year 2 months)
М'ясторія, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з касовим апаратом
Консультування клієнтів щодо товарів
Викладка товарів на полицях
Обслуговування покупців
Прийом готівкових та безготівкових платежів
Здійснення інвентаризації
Дотримання стандартів сервісу
Підтримка порядку в торговельному залі

Старший Сомельє, Керуючий магазину

from 07.2018 to 04.2022 (3 years 9 months)
OkWine, Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування і консультація клієнтів.
Навчання персоналу.
Замовлення товару.
Переговори з постачальниками.
Робота з первісною документацією.

Бармен

from 02.2018 to 08.2018 (6 months)
Park Inn by Radisson, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультант-сомельє, Адміністратор-касир

from 04.2017 to 12.2017 (8 months)
Пивной бутик "The Beer" in TSUM, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

from 09.2016 to 03.2017 (6 months)
Pivna Duma, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен

from 01.2016 to 08.2016 (7 months)
Евразия, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен - Офіціант

from 02.2014 to 07.2014 (5 months)
Gio, Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен

from 02.2013 to 01.2014 (11 months)
Тануки, Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

from 06.2012 to 06.2013 (1 year)
Суши Таун, Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

ДІСО

Психології Та Педагогіки, Донецк
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Additional education and certificates

Okwine school

2 місяці

QA from QAtestlab

2 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Cisco Networking academy

Python Basic Course
Certificate

Learning How to Learn Coursera Course by Deep Teaching Solutions

1 місяць

EF SET Certificate

3 Years
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• Відповідальність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Dilovod

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — above average

Additional information

Захоплююсь кінематографом, багато читаю, фанат наукової фантастики, граю на гітарі та також впродовж багатьох років пишу електронну музику в програмі FL Studio.

Завдяки психологічній освіті маю розвинене критичне мислення та високий рівень комунікативних здібностей.

Моя донька та її потреби навчили мене слухати, та концентруватись на почутому. Маю високий рівень внутрішньої мотивації.

Маю досвіт керування персоналом, впродовж трьох років керував двома крамницями, мав в штаті шість працівників.

Запровадив мотиваційну систему для робітників, систему внутрішнього переобліку та навчальну програму для початківців.

My name is Petro. You know, it is always difficult to introduce yourself, even in front of people whom you don't see at the moment. Though, what is the best way to let people discover something about yourself, explain who you are?I think the answer is lay on the surface, show what you did, tell how you think.For the last four years I've been mostly self-educated, so when I was faced with an existential crisis, because of trauma, I was ready to fight. Although I have to say, I'm still seeking for my own path.

Let's finish with the sad part, and let me tell you more about what I’ve achieved so far:

- Learn How to Learn (Coursera, by Deep Teaching Solutions)

- Learning C# (in progress, Microsoft Learn)

- EngIn Program for English Learners (2+ years)

- Busuu English Course (completed certifications from A1 to B2)

- TOEFL & IELTS Prep (grammar and vocabulary self-study for over a year)

- QA Test Lab Certificate: Fundamentals of Software Testing

Moreover, I have a basic understanding of Python, JavaScript, HTML and CSS. While I know it is not enough for professional work yet, but I think having this foundation is a good start, and I’m excited to keep learning and building on it