Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11393340/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2021 to now (4 years 6 months)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Виконання встановлених KPI
- Здійснення дзвінків постійним клієнтам
- Обслуговування та консультація клієнтів, допомога та розв'язання їхніх проблем телефоном та в чаті підтримки
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
- Формування робочої звітності
- Робота з системою СRM, ведення бази

Менеджер з продажу

from 12.2020 to 10.2021 (11 months)
ВТС-Інфо, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання клієнтам консультаційних послуг
- Залучення клієнтів на отримання фінансових послуг
- Продаж супутніх фінансових послуг
- Залучення та обслуговування клієнтів на депозитні програми.

Менеджер з продажу

from 02.2014 to 12.2020 (6 years 11 months)
Концертно-театральна компанія "Мельпомена", Киев (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Продаж квитків на концерти і театральні вистави
- Холодні дзвінки, розширення клієнтської бази, збільшення продажів, залучення нових клієнтів

Менеджер з дистрибуції

from 02.2007 to 11.2013 (6 years 10 months)
Приватний підприємець, Прилуки (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Ведення документації
- Контроль торгових точок
- Організація та контроль закупок товару на торгові точки

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ініціативність
• Комунікабельність
• MS Word
• Здатність до навчання
• Холодний продаж
• Прямий продаж
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК

Language proficiencies

Ukrainian — fluent