Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11438451/

Work experience

Керівник відділу маркетингу

from 02.2024 to 06.2024 (5 months)
Онлайн-школа психології, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Проведений аудит воронок для існуючих продуктів, оцінка відсотку конверсій на кожному етапі та точне визначення причин "випадання" потенційних клієнтів.
2. Визначення ключових показників ефективності (KPI): CTR, CAC, CPL та CR для кожного з етапів воронки, що дозволило сфокусуватися на показниках, які впливають на дохідність школи.
3. Сегментація аудиторії: розділення на групи за віком, мотивацією та рівнем самооцінки для точнішого таргетування реклами та кращого персоналізованого контенту.
4. Ребрендинг основних курсів із розробкою нових оферів
5. Створення автоворонок для курсів на основі попередніх лідогенеруючих матеріалів, що дозволило заощадити 20% часу на підготовку контенту та підвищило загальну конверсію на 15%
6. Впровадження нових процесів звітності та контролю за ефективністю: створено систему щотижневих та щомісячних звітів за ключовими показниками для команди маркетингу
7. Збільшення часу на сайті на 35% завдяки редизайну лендингів та кращій презентації курсових матеріалів

Операційний директор, Проджект-менеджер

from 08.2023 to 12.2023 (5 months)
PUSH PERMANENT, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Фінансовий результат: перший запуск приніс $80,000 за два місяці (ураховуючи підготовку), що для нового проєкту забезпечило понад 200% перевищення початкового плану.
2. Команда та процеси: сформована команда з 10+ спеціалістів (куратори, модератори, методолог, маркетологи, дизайнери). Завдяки налагодженій системі управління та звітності, рівень залученості команди склав 90%, що сприяло ефективній та безперебійній роботі над проєктом.
3. Оптимізація бюджету: за рахунок перегляду домовленостей з партнерами вдалося зекономити до 15% бюджету на витрати. Ефективна маркетингова кампанія дозволила отримати цільову вартість залучення клієнта (CAC) на 30% нижче від середнього по ринку.
4. Система прогріву та продажів: застосовано багатоканальну стратегію прогріву (соцмережі, email-розсилки, колаборації з блогерами), яка забезпечила коефіцієнт конверсії у продажі від 12% до 15% для учасників вебінарів та розсилок.
5. Конверсія з підписників у покупців: завдяки комплексній роботі з лідами та обробці заперечень досягнуто конверсії у продаж з підписників на рівні 8%, що дало змогу суттєво підвищити дохідність курсу.

( Це були домовленості на разовий запуск)

Проджект-менеджер, керівник проекту

from 08.2021 to 01.2024 (2 years 6 months)
Онлайн-школа психології, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Середній щомісячний прибуток моїх воронок 77 000$
- Куратор запуску «Академія відносин» і «Жіноча самооцінка», що досягли 96% проходження курсів до кінця учнями.
- Впровадив регулярні вебінарні активності, що забезпечили середній CAC (вартість залучення клієнта) на 20% нижче ринкової.
- Розробив автоворонки, що принесли додаткові 30% до загального обороту онлайн-школи.
- Вивів автоворонки до конверсії 62% автоспалат
- Зробив рекордний ROMI (3 990%) в компанії по одному із запуску
- Ріст плану кожного місяця на 15-20%

Продюсер запуску курсів

from 05.2021 to 12.2021 (8 months)
Експерт по тейпуванню, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Фінансовий результат: перший запуск без рекламного бюджету приніс понад $20,000 за два місяці, що стало потужним показником для нового курсу і без витрат на платне просування.
2. Стратегія залучення клієнтів: шляхом активного використання соціальних мереж і тісної взаємодії з поточною аудиторією експерта ми досягли конверсії 10% з підписників у покупців. В рамках прогріву використовували відгуки клієнтів, інформаційні пости про тейпування та демонстрації технік, що суттєво підвищило інтерес до курсу.
3. Співпраця з партнерами: за рахунок залучення до програми кількох блогерів і лідерів думок, які надали органічне охоплення аудиторії, вдалося розширити базу потенційних клієнтів без фінансових вкладень. Органічне охоплення зросло на 25%, що позитивно вплинуло на кількість учасників курсу.
4. Конверсія на вебінарах: завдяки добре спланованій структурі прогріву та інтерактивному вебінару ми досягли конверсії в покупку від 15% до 18% з аудиторії учасників, що дозволило забезпечити стабільний потік реєстрацій без додаткових витрат.
5. Підвищення цінності продукту: за рахунок продуманої системи бонусів і додаткових матеріалів підвищили сприйняття цінності курсу, що дозволило встановити середній чек на 20% вище, ніж в аналогів на ринку.

Цей запуск показав, що навіть з нульовим рекламним бюджетом, при правильному підході до просування і роботи з наявною аудиторією, можна досягти значних результатів і створити базу для подальшого зростання.

Продюсер запуску курсів

from 04.2019 to 10.2020 (1 year 7 months)
Експерт в сфері краси, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Швидка розробка продукту: завдяки ефективному плануванню та чіткій координації між експертом, командою копірайтерів і дизайнерами, повний цикл розробки нових курсів був скорочений до 3 місяців (на 25% менше від середнього терміну в аналогічних проєктах). Це дозволило нам швидко вийти на ринок у момент високого попиту.
2. Оптимізація витрат і підвищення рентабельності: через обмежений бюджет ми мінімізували витрати, залучаючи фрілансерів на разові завдання, замість розширення штатної команди. Це дало змогу зберегти високий рівень якості контенту при економії близько 15% від запланованих витрат, що дозволило досягти показника рентабельності (ROI) у 300% вже на першому запуску.
3. Масштабування та збільшення доходу: після успішного першого запуску ми вдвічі збільшили кількість учасників завдяки стратегії перевипуску курсу з урахуванням відгуків учасників та оновлених матеріалів. У результаті за наступний цикл курс зібрав на 40% більше доходу, а середній чек виріс на 15% завдяки введенню додаткових тарифних пакетів із персональними консультаціями.
4. Система мотивації учасників: для підвищення залученості та утримання учасників на курсі була розроблена система мотиваційних бонусів (доступ до ексклюзивних матеріалів за проходження певних модулів), що допомогло утримати рівень завершення курсу на рівні 85% — набагато вище від середнього для онлайн-курсів.
5. Фокус на відгуки та вдосконалення продукту: ми запровадили детальний опитувальник для зворотного зв’язку після кожного модуля, що дозволило оперативно вносити покращення у навчальний процес. Завдяки цьому задоволеність клієнтів була на рівні 4,8 із 5, що позитивно вплинуло на кількість рекомендацій і подальші реєстрації.

Education

Академія Державної Пенітенціарної служби України

Право, Чернігів
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Ведення CRM
• MS Excel
• Notion
• MS Power BI
• User Bitrix24
• Smart Sender
• SendPulse
• Easystaff
• розробка стратегій
• Оптимізація воронок продажів
• Підвищення конверсій та ефективності
• Робота з рекламними інструментами
• Координація та розвиток команд під конкретні задачі проекту
• Креативність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Максим Філічкін

Максим Філічкін

Керівник відділу маркетингу, Онлайн школа психології

Additional information

Фахівець із 8-річним досвідом у маркетингу та запуску продуктів, орієнтований на досягнення високих результатів.

В резюме вказані не усі кейси, так як дуже багато було:

- міні запусків
- консалтинг проектів
- партнерських запусків
- маркетинг-ревізій

Володію глибоким розумінням створення успішних продуктів та стратегій для освітніх платформ, онлайн-шкіл і брендів. Маю експертизу у розвитку воронок продажів, масштабуванні команд і ефективному управлінні проектами. Надійний, сфокусований на результат, орієнтований на довгострокове партнерство і зростання проектів.

Високий рівень відповідальності та стійкості, здатний швидко адаптуватись до нових умов. Спокійно ставлюсь до змін, ціную чесність і глибоко розумію, як створювати стійкі процеси для зростання.

Я завжди намагаюся запобігти конфліктам в команді (якщо вони виникають) через відкриту комунікацію, слухаю обидві сторони та намагаюсь зрозуміти їхню точку зору. Потім обговорюємо компромісне рішення, яке допоможе команді рухатися далі та фокусуватися на загальній меті.