Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11475726/

Work experience

Координатор

from 01.2025 to now (1 year 2 months)
4Service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підбір та навчання таємних покупців: Пошук відповідних людей, інструктаж за завданнями.
Координація проектів: розподіл завдань, контроль термінів.
Контроль за якістю: Аналіз звітів таємних покупців.
Взаємодія з клієнтами Забезпечення високого рівня сервісу для компаній-замовників.

Адміністратор ресторану

from 04.2016 to 04.2018 (2 years)
L`Kafa Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне управління: Організація роботи зміни, забезпечення наявності всіх страв та напоїв.
Управління персоналом: Розподіл завдань, контроль виконання, мотивація, вирішення конфліктів.
Робота з постачальниками: Планування замовлень, контроль якості, термінів та кількості поставок.
Обслуговування гостей: Створення комфортних умов, консультації, робота з відгуками, запобігання та вирішення конфліктів.
Контроль якості: Контроль технології приготування, санітарного стану, збереження матеріальних цінностей.
Адміністративна робота: Ведення звітності, контроль ТМЦ (упаковка, господарські матеріали), робота з документами.

Адміністратор

from 06.2013 to 10.2016 (3 years 5 months)
Eva, лінія магазинів, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Робота з персоналом: Координація роботи продавців, контроль дотримання стандартів обслуговування, організація навчання нових співробітників.
Контроль за торговим залом: Моніторинг викладки товарів, актуальності цінників, відповідності товарів акційним пропозиціям, контроль термінів придатності.
Робота з клієнтами: Консультація покупців, допомога в пошуку товарів, створення комфортних умов у магазині, опрацювання відгуків.
Робота з касою: Обслуговування клієнтів на касі, робота з касовим апаратом, ведення касової звітності.
Управління асортиментом: Участь у проведенні інвентаризацій, контроль збереження товарно-матеріальних цінностей.
Підтримання порядку: Забезпечення чистоти та привабливого вигляду вітрин та торгового залу.

Education

Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського

Прикладна математика, Миколаїв
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності