Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11487012/

Work experience

В.о.керівника напряму по роботі з преміум-клієнтами

from 12.2011 to now (13 years 8 months)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
- Управління та аналіз діючого портфеля клієнтів;
- Пошук та залучення нових індивідуальних клієнтів на обслуговування, які відносяться до преміум сегменту;
- Продаж та супроводження ключових продуктів, кросс-продажі (випуск преміальних карток, єврооблігацій та акцій, проведення угод з елітною нерухомістю, відкриття кредитних і депозитних рахунків з індивідуальними умовами, валютні операції, грошові перекази);
- Персональне банківське обслуговування індивідуальних клієнтів (пошук індивідуального підходу, встановлення індивідуальних тарифів, взаємодія з підрозділами Банку (Тарифний комітет, Кредитний Комітет та інші колегіальні органи банку)
- Виконання функцій агента валютного нагляду (виконання і контроль валютних операцій, здійснення фінансового моніторингу, дотримання нормативних документів банку, аналіз і перевірка документів клієнтів);
- Операційне обслуговування рахунків та угод клієнтів;
- Виконання обов’язків керівника напряму відділення
- Виконання планових показників KPI

Навички:

• Виконання та перевиконання особистих планових показників (на 110% щоквартально);
• Нарощення та утримання ресурсної бази клієнтів
• Сформовано якісний портфель клієнтів (95% активних клієнтів, з максимальним продуктовим покриттям);
• Ефективні комунікації з підрозділами Банку, у тому числі з підрозділом Корпоративного бізнесу, малого та середнього бізнесу у рамках залучення ТОП менеджерів на індивідуальне обслуговування;
• Проведення ділових зустрічей, переговорів, виявлення очікувань та потреб клієнтів;
• Побудова довірливих відносин із клієнтами, отримання рекомендацій;

Education

University of Glasgow, UK

Banking, Glasgow
Higher, from 2010 to 2011 (1 year)

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Банківська справа
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Продаж банківських продуктів
• Управління командою
• Ведення CRM

Language proficiencies

English — fluent