Personal information hidden

Танський Владислав Вадимович
Віддалена робота
Вік: 31 рік
Місто: Вільногірськ, Дніпропетровська обл.
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @vart9393
Соціальні мережі:
Facebook ·[open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn - [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Модератор спам/текст контенту (проект Ask.fm)
з 09.2020 по 12.2024 (4 роки)
Noosphere InVenture Investment Group, сайт https://noosphereventures.com/, Дніпро (космос та супутники, великі дані, фінтех, медицина, соціальні та мобільні ігри, реклама та маркетинг, мобільні технології, соціальні мережі, електронна комерція)
Проект Ask.fm – міжнародна продуктова компанія продукт компанії – глобальна соціальна мережа, яка інтегрована з Facebook, Twitter, ВКонтакте, заснована на форматі запитань та відповідей з мільйонами користувачів більш ніж у 150 країнах.

Обов'язки:
- редагування постів/питань/відповідей користувачів та видалення спаму;
- обробка вхідних звернень від користувачів сайту Ask.fm через систему Zendesk
- реклама та просування контенту користувачів
- стежити за виконанням Правил сайту (Угода користувача) та підконтрольних розділів користувачами.
-відстеження та перевірка контенту користувача.
об'єктивно оцінює тяжкість порушень та застосування відповідних заходів;
- запобігання спам атак на сайті;
- Додавання паттерном для блокування шкідливих сайтів, різного контенту, який не відповідає правилам сайту.
- Перевірка репортів користувачів інших користувачів, які порушують правила сайту.
Менеджер з продажу банківських продуктів та послуг
з 05.2019 по 05.2020 (1 рік)
АТ "Альфа-Банк",Вільногірськ (Фінанси)
Обов'язки: Консультування клієнтів за чинними кредитними договорами. Оформлення банківських продуктів (кредитних/дебетових карток, готівковий кредит, відкриття рахунків для підприємців, оформлення страхових продуктів). Робота із програмним забезпеченням банку, робота з офісним обладнанням (ID-рідер для зчитування ID паспортів, принтер, сканер).
Менеджер з технічної підтримки
з 12.2017 по 04.2019 (1 рік 4 місяці)
InstaPlus, Київ (IT-компанія)
Обов'язки: Консультація клієнтів з технічних питань користування сервісом; Надання інформації з сервісу; Обробка запитів клієнтів з сайту;
Менеджер з продажу в інтернет-магазині
з 05.2017 по 12.2018 (1 рік 7 місяців)Компанія «Woodoocase», Київ (продажі в інтернет-магазині та в інтернеті через соц.мережу instagram,facebook)
Обов'язки: Консультування клієнтів у соц.мережах (Facebook, instagram), електронна пошта, вайбер, телеграм, телефонні дзвінки, оформлення замовлень у keycrm, занесення інформації в різні таблиці (робота Google Doc, таблиці). Робота на електронних майданчиках етсі, ebay (спілкування з іноземними клієнтами в чаті та оформлення замовлень). Складання накладних через особистий кабінет Нової пошти, оформлення повернень, переадресації.
Контен-менеджер
з 04.2017 по 11.2017 (7 місяців)
«Jooble»,Київ (IT компанія. Вертикальна пошукова система, всі новини про вакцинацію, газетні, кар'єрні спільноти та рекрутингові агенції)
Обов'язки: - робота з корпоративним ПО - пошук інформації на іноземних сайтах - розмітка необхідної інформації на інтернет сторінках - взаємодія з проектною командою.
Менеджер з роботи з клієнтами
з 02.2016 по 03.2017 (1 рік 1 місяць)
"Intelli",Київ (GPS-контроль (транспортні компанії, служби екстреної допомоги, автопарки, охоронні служби, служби перевезення пасажирів, служби порятунку, будівельні компанії, інкасаторські служби, сільськогосподарські підприємства, кур'єрські та поштові служби))
Обов'язки: Консультування клієнтів по gps системам супутникового спостереження, gps трекерам.
Менеджер call-центру
з 11.2015 по 02.2016 (3 місяці)
ACR Смартер,Дніпро (Дистанційні продажі послуг, продуктів)
Обов'язки: Робота на вихідних проектах (продаж послуг телекомпанії НТВ+, Ростелеком, Кредитні картки Банку Тінькофф).
Фахівець із роботи з проблемною заборгованістю клієнтів
з 09.2015 по 10.2015 (1 місяць)
ТОВ Схід фінанс, Київ (Фінанси)
Обов'язки: Робота із заборгованістю клієнтів у телефонному режимі та з програмним забезпеченням компанії.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів Хоум кредит Банку
з 01.2014 по 12.2014 (11 місяців)
ТОВ "Хомер Софтвер Хаус", Дніпро (Фінанси)
Обов'язки: Консультування клієнтів за чинними договорами Готівковий кредит, Споживчий кредит, картки. Продаж послуг Банку, укладання нових договорів.
Освіта
Національна металургійна академія України
Електрометалургійний, ДніпроВище, з 2012 по 2015 (2 роки 9 місяців)
Інженер-технолог виробництва кольорових металів (магістр)
Вільногірський технікум Національної металургійної академії України
Молодший спеціаліст (металургія кольорових металів), ВільногірськСередня спеціальна, з 2008 по 2012 (3 роки 9 місяців)
Технік - технолог з виробництва кольорових металів та сплавів
Додаткова освіта
• Тестування на національній платформі Дія. Цифрова освіта. Є сертифікат. (2020, 40 хв. тестування)
• Quality Assurance course.Basic HTML, CSS, SQL course. Skillup IT School (2021, 4 місяці)
Професійні та інші навички
• Навички роботи з комп'ютером • Комп'ютерні навички • впевнений користувач ПК (Excel, Word, Skype, e-mail, OneNote, Google Docs, інтернет, RTLCRM, KEYCRM, СRM Бітрікс, CRM СОД, CRM Бінекс, Visidial); • швидкість друку тексту – 155 символів в хвилину; • базові знання HTML; Тестування на національній платформі Дія. Тест на загальну цифрову грамотність: https://osvita.diia.gov.ua/testing Цифрова освітаhttps://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20201104/ALb4TImlR4Fq4x98vIy35y3hlXHyCWHb-1604513920.pdf
Знання мов
• Англійська ─ середня
• Російська ─ вільно
• Українська ─ вільно
• Польський ─ початківець
Додаткова інформація
Цілеспрямований, комунікабельний, доброзичливий, стресостійкий, самоорганізований, виконавчий, посидючий, завжди є бажання вчитися та набувати нового досвіду.