Сергей

Диспетчер, спец. по обслуживанию клиентов, E-commerce manager

Age:: 36 years
City of residence:: Kharkiv
Ready to work:: Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11549397/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Гордийчук Сергей

📧 (look above in the "contact info" section) | 📞 (look above in the "contact info" section)
Киев, Украина

Цель

Ищу работу, где могу использовать свои языковые навыки и опыт в общении с клиентами.

Образование

DBCC Daytona Beach Community College
Дейтона-Бич, Флорида, США

Языки
•Английский: Свободный (C1)
•Украинский: Уверенный (B2)
•Русский: Родной
•Испанский: Начальный

Опыт работы

Prana Heart Everyday Mindfulness
McMurray, PA, США
Специалист по работе с клиентами и менеджер интернет-магазина
2015 – 2021
•Отвечал на запросы клиентов по телефону и электронной почте, помогая решать их вопросы быстро и эффективно.
•Работал с заказами: оформлял, обрабатывал возвраты, обновлял товары на платформе Shopify.
•Использовал Zendesk для улучшения клиентской поддержки: ускорял ответы и повышал качество сервиса.
•Проводил рассылки и перезванивал клиентам для поддержания долгосрочных отношений.

Навыки
• Глубокое знание американского сленга и культурных особенностей общения в США
•Умение находить общий язык с клиентами и коллегами.
•Быстрая обучаемость и адаптация к новым инструментам и процессам.
•Способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях и находить оптимальные решения.

Рекомендации

По запросу.

Сергей

Диспетчер, спец. по обслуживанию клиентов, E-commerce manager

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: