Inna
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Операційний менеджер, Менеджер з персоналу
- City of residence:
- Lviv
- Ready to work:
- Kyiv, Lviv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11630277/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
HR-професіонал з трирічним досвідом
@dovgaistoria роботи в ІТ-індустрії та більше ніж
[
У мене є практика управління складними
Львів, віддалено
розмовами, такими як звільнення або
вирішення різної складності проблем.
Легка, життєрадісна та швидко
навчаюся.
Досвід
HR Manager
OnApp Service Limited, продуктова ІТ компанія, розробка та надання хмарних рішень, 2022-2024
Робота з персоналом на всіх етапах життя в компанії - від онбордингу до офбордингу.
Адміністрування персоналу в системі BambooHR - всі записи співробітників, їх
оновлення, звіти, документація, в тому числі і паперові файли.
Створення політик компанії.
Управління бенефітами - страхування працівників, спортивна компенсація, навчання
та розвиток.
Нарахування заробітної плати та виставлення рахунків.
Формування широкого спектру листів співробітників, включаючи: візові листи,
просування по службі, огляд заробітної плати, та вирішення поточних питань
персоналу
Надання інформації працівникам з питань, що стосуються їхньої персональної
робочої інформації, наприклад, довідки з місця роботи.
Управління офісом
Організація заходів - регулярні щомісячні тімбілдинги та піврічні корпоративи
Досягнення
Створила Політику військових відпусток, умови та терміни використання відпусток.
Створила та впровадила політику та правила нарахування допомоги працівникам, що
виїхали за кордон.
Створила та впровадила інструкцію для ФОП як створювати індивідуальні рахунки
ФОПів
Створила і реалізовала спосіб, як діяти з невикористаними вихідними днями команди
в сучасних складних умовах, щоб задовольнити обидві сторони - бізнес і людей
Поєднувала обидві ролі - адміністратора офісу та HR
Office Administrator
OnApp Service Limited, продуктова ІТ компанія, розробка та надання хмарних рішень, 2021-2024
Забезпечення життєдіяльності офісу.
Ведення звітів про офісні витрати.
Розрахунок додаткових витрат на нарахування заробітної плати.
Організація корпоративних заходів - новорічних корпоративних та щомісячних.
Робота з кур'єрськими службами (прийом і відправка посилок/кореспонденції).
Робота з діловою документацією.
Орагізація порядку і комфорту в офісі.
Досягнення
організувала новорічну вечірку для понад 100 учасників
організувала зменшення орендованої площі офісу спочатку від 812 м2 до 530 м2, а
потім згідно нових потреб бізнесу від 530 м2 до 313 м2
зросла до ролі HR.
Адміністратор курсів в Навчальному центрі
ПП «Максимус Груп», НЦ «Максимус», навчально-інформаційний центр в галузі стоматології,
реабілітації, остеопатії. 2018 - 2020
Організація курсів від початку до кінця, яка включало пошук і підготовку
приміщення, кейтерингу
Робота з контрагентами та інші аспекти компанії
Комплексна робота на курсі за участі від 10 до 150 учасників, яка включала всі
організаційні питання при підготовці та проведенні навчальних курсів
Виконання фінансової звітністі за результатами роботи, ведення проектних
документів
Спілкування з учасниками навчальних курсів, виконання планів щодо заповнення
груп
учасники (воронка продажів)
Онбординг новачків в моєму відділі
Стажування для новачків
Досягнення
За час роботи в компанії я, як координатор проектів, успішно
провела понад 50 освітніх заходів, у яких взяли участь близько 1000 осіб.
Завдяки своїм особистим і професійним характеристикам, клієнтоорієнтованості,
зросла заповнення груп на 20%
Більш ніж удвічі збільшилась кількість виконаних заходів, у тому числі міжнародних
проектів
Навчання
IAMPM "HR Time", травень-червень 2024
Поглиблене вивчення побудови стратегії HR-бізнесу та комунікації між керівництвом та
працівниками
Авторський курс Наталії Мухідінової, Національної асоціації гештальт-терапевтів
України, лютий 2023 - січень 2024
Організаційне консультування та робота з власниками бізнесу та топ-менеджерами в методі
гештальт-підходу
Beetroot Academy "HR Generalist", травень-вересень 2022
IПоглиблене вивчення HR та HR процесів в IT компаніях
Національна асоціація України гештальт-терапевтів, курс підготовки гештальт-
терапевтів, 2020, триває
IПоглиблене вивчення психології та міжособистісних відносин для розвитку в управлінні
персоналом
Чернівецький торговельно-економічний інститут КНТЕУ, 2008-2014
Магістр за спеціальністю «Менеджмент організацій та адміністрування»
Додаткова освіта
HR дані - інформаційні панелі, метрики «People First club», липень 2024
Комплексний курс тестування «Logos IT academy», лютий 2019 - травень 2019
«Адміністратор як ключовий елемент роботи компанії» Study club «Maximus»,
липень 2019 року.
«7 навичок продавців високої ефективності», навчальний центр компанії
«Золотий вік», жовтень 2016
Додаткові навички
Маю досвід роботи з Google Products, Microsoft Offiсe, BambooHR, Jira, Slack,
Salesforse, Acumatica
Мови
English - Upper Intermediate
українська рідна
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
85000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
75000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
40000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv