Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11634942/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
InterStud, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультувала клієнтів щодо послуг компанії, допомагала обрати найкраще рішення під їхні потреби.
Проводила презентації продуктів, навчальних курсів та програм.
Обробляла вхідні заявки та здійснювала вихідні дзвінки потенційним клієнтам.
Вела базу клієнтів у CRM-системі, контролювала повний цикл продажу — від першого контакту до укладення угоди.
Виконувала план продажів на 80-100%
Аналізувала потреби клієнтів і пропонувала персоналізовані рішення.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 2 months)
Бізнес клуб BNB, Одеса (Приватні особи)

Business Club BNB (Реклама та PR)
•Збільшила клієнтську базу на 20% за 3 місяці.
•Уклала угоди на суму понад €30,000.
•Обробляла до 30 запитів щодня, досягаючи 85% закриття угод.
•Оптимізувала робочі процеси в Google Таблицях.
•Керувала командою з 5 осіб, досягнувши зростання показників на 15%.

Оператор call-центра

from 10.2020 to 12.2022 (2 years 3 months)
Київстар, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультувала клієнтів щодо тарифних планів, послуг та акцій компанії.
Здійснювала вхідні та вихідні дзвінки, допомагала у вирішенні питань абонентів.
Активно займалася продажем додаткових послуг, підключенням нових тарифів.
Працювала з базою клієнтів, фіксувала звернення у CRM-системі.
Виконувала щомісячні плани.
Розвинула навички переконання, активного слухання та роботи зі запереченнями.

Education

ОВПУТТХ

Банківська справа, Одеса
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24