• File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/11688030/

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Економіст
City:
Kyiv

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Панчук Оксана Олександрівна
02166, м. Київ, вул. Мілютенка | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ціль
Поглиблення знань, професійне зростання
Освіта
бакалавр | 1999-2003 | державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
спеціаліст | 2003-2004 | ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
• Профільний предмет: менеджмент підприємств зв’язку, економіка підприємства
• Непрофільний предмет: техніка і технологія поштового зв’язку
• Пов’язана курсова робота: мікроекономіка, макроекономіка, планування діяльності підприємств зв’язку
Навички та здібності
Продажі
• Досвід роботи у продажі телекомунікаційних послуг
• Аналіз конкурентів, показників продажів, ефективності філій
• Успішний досвід участі в тендерах Знання тендерного законодавства (Закон України «Про публічні закупівлі» та змін)
Спілкування
• Проведення навчальних презентацій для менеджерів філій
• Участь в семінарах та навчання на рівні компанії
• Участь у тренінгах «Ефективні комунікації», «Результативні продажі»
• Проведення нарад за участі регіональних представників
Навички:
• MS Office, ERP, Sap, crm – advanced,
• Досвід роботи з державними структурами
• Досвід проведення ефективних переговорів
• Документообіг, ділова лексика
• Українська – рідна English – intermediate, російська-вільно,
Досвід роботи
начальник відділу| цау ат «укрпошта» | 18.10.2022-
• Планування кількісних, доходних показників напрямку
• Організація проведення заходів по залученню клієнтів в філіях
• Робота з державними закупівлями через Закупки.Пром.
• Планування цілей працівників для карт виконання KPI
• Проведення пермовин з контрагентами
• Контроль замовлень, постачання, оплат
• Погодження договорів
Заступник начальника відділу| цау ат «укрпошта» | 01.10.2021-18.10.2022
Аналітика роботи філій
Проведення навчань працівників філій
Підготовка інформації, презентацій до нарад
Участь у формуванні планів
Консультації щодо участі у закупівлях,, допомога у роботі
Головний фахівець| цау ат «укрпошта» | 11.01.2017 – 01.10.2021
• Аналіз конкурентів, показників продажів, ефективності філій
• Надання зведених звітів в узгодженій формі першим особам компанії
• Активна робота у побудові стратегії щодо участі у тендерах в якості експерта
• Розробка оптимальних рішень та подальше навчання менеджерів філій, контроль дотримання вибудованої стратегії та виходу на планові показники.
• Відслідковування трендів, а також змін у законодавстві, налагоджена комунікація з різними тендерними платформами
інженер 1-ї категорії та тендер-менеджер | КМД Удппз «укрпошта» | 19.06.2013-10.01.2017
Пошук та залучення нових видавництв і їх супровід, формування ком. пропозицій, укладання угод на вигідних умовах
Прийом замовлень від обласних філій та формування тиражу
Підготовка документів для проходження аудиторських перевірок
Успішний досвід участі у тендерах в якості постачальника
Контроль дебіторської заборгованості, звітність, аналітика
key account manager та тендер-менеджер | ТОВ «Трейд маркетинг сервіс» | 04.09.2008-13.06.2013
• Робота у В2В сегменті, пошук виробників продукції, укладання та супровід договорів
• Досвід участі у тендерах від державних замовників в якості постачальника(підготовка кваліфікаційних документів, документів на відповідність, цінових пропозицій та технічних специфікацій).
менеджер продажу телекомунікаційних послуг| ВАТ «УніТел» | 03.04.06 – 03.09.08
• Продаж телекомунікаційних послуг (ip-телефонія), контроль дебіторської заборгованості
• Укладання та подальший супровід тендерних договорів
інженер у проектно-кошторисному відділі| кмф ват «укртелеком» | 28.11.2005-31.04.2006
Вивчення та робота з проектно-кошторисною документацією, супровід проектів.
інженер у договірному відділі | ДП «преса» | 09.02.2004-23.11.2005
• Робота з видавництвами, укладання договорів та подальший супровід, ведення листування, контроль проведених розрахунків, участь у формуванні каталогу періодичних видань.
менеджер відділу маркетингу| дпм ват «укртелеком» | 01.03.2003-31.08.2003
• Під час навчання та практики: робота з документами, вивчення аналітики продажів, каналів надання послуг, вивчення документообігу підприємства, ведення ділового листування.
опертор поштового зв’язку| Компанія | 01.07.2001-31.08.2001
• Під час навчальної практики: надання повного переліку послуг відділення поштового зв’язку, робота з клієнтурою, документами та готівковими коштами, здавання касового звіту.
учень оператора поштового зв’язку | Укрпошта | 26.06.2000 – 31.08.2000
Проходження начальної практики під час навчання, отримання першого робочого досвіду.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: