- File
Яна
Менеджер по роботі з клієнтами
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11690790/
Uploaded file
The file contains 1 more page.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата рождения: 24.03.1991 г.
Место проживания: Украина г. Днепропетровск ул.Рабочая
Контактный номер:
* [
E-mail : [
Желаемый уровень ЗП : от 25 000 грн
Образование: 2008-2013гг. Высшее .
Днепропетровский Национальный Университет им. Олеся Гончара Исторический –факультет
Специальность: Архивариус; Документоводство;
Знание языков:
• Русский – уверенный;
• Украинский — уверенный;
• Английский — базовые знания;
• Латинский – изучала в ВУЗе.
Тесты, экзамены:
• 2014г.Тренинг "Секреты профессионалов"
ПАО КБ"Приват Банк", Взыскание;
• 2014г.Тренинг "Техники влияния. Уровень мастерства"
ПАО КБ"Приват Банк", Взыскание;
• 2012 г.Тренинг "Стрессоустойчивость"
ПАО КБ"Приват Банк", Взыскание;
• 2013г. Тренинг "Активное слушание"
ПАО КБ"Приват Банк", Взыскание;
Навыки и умения:
• ПК: 1C: Word, Excel, Internet, PowerPoint, знание оргтехники
• Знание, ведение первичной документации
• Организация и контроль работы персонала
• Водительское удостоверение, категории В.( Стаж 11 лет).
• Наличие автомобиля
Опыт работы:
• 2008-2010гг. Декор – студия «Апрель»
Должность: Администратор
Обязанности:
• Консультирование покупателей;
• Контроль над работой и выполнением должностных обязанностей всех продавцов консультантов (внешний вид работников, чистота в торговом зале, достаточное количество товаров и наличие ценников);
• Организация работы персонала;
• Надлежащее оформление заказов;
• Четкое и правильное ведение внутреннего документооборота;
• Инкассация;
• Выполнение личного плана продаж.
• 2011-2012 гг.
Должность: Офис - менеджер
Обязанности:
• курирование работы всего офиса;
• административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса;
• работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С;
• подготовка накладных, счет-фактур;
• списание материалов;
• ведение делопроизводства, подготовка различных отчетов;
• ведение офисных расходов, документооборота оплат;
• организация праздников и других корпоративных мероприятий;
• координация работы всех офисных.;
• ведение деловой корреспонденции;
• распределение звонков;
• встреча посетителей;
• обеспечение чистоты и порядка в офис
• 2012г. – 2014г. ПАО КБ "Приват Банк"
Должность: Оператор отдела Взыскания «КЦ Soft Collection»
Обязанности:
• Проведение телефонных переговоров с должниками по имеющейся базе;
• Информирование их о просроченных платежах, долгах и сроках взыскания;
• Мотивация должников на своевременное погашение кредита;
• Занесение информации в базу данных.
2014 г. – ноябрь 2015 г. Рекламное агентство «Весна»
Должность : Координатор
Обязанности:
• Организация и координация деятельности благотворительных проектов, мероприятий, программ;
• Организация обучающих семинаров для сотрудников проекта, координация деятельности сотрудников;
• Маркетинговые исследования, сотрудничество с рекламными агентствами по оформлению и информационному обеспечению мероприятий;
• Документационное обеспечение по проекту. Мониторинг и оценка результатов деятельности, составление отчетов.
2015 – февраль 2017 гг. КП «Муниципальная полиция»
Должность : Диспетчер
Обязанности :
• Контроль несения службы личным составом
• Ведение журналов выдачи ГСМ и МТО
• Реагирование на сигнал «Тревога» . с последующим направлением экипажа на объект .
Деловые качества:
• Своим основным качеством считаю настойчивость в достижении результатов;
• Порядочность;
• Коммуникабельность;
• Аккуратность в работе;
• Внимательность;
• Аналитический склад ума ;
• Педантичность;
• Здоровье хорошее;
• Обучаемость.
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
30000 UAH, Lviv, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 UAH, Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Khmelnytskyi, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Dnipro, Vinnytsia , more 8 cities -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote