Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11723181/?puid=447038

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2023 to 06.2025 (1 year 10 months)
Super Bags, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входило:
Бути відповідальною, самоорганізованою, продзвон людей, які оформили замовлення, для їх підтвердження, допродажу та оформлення замовлень в keycrm.
Прийняття замовлень через binotel та оформлення замовлень.Спілкування з постачальниками, щодо наявності та відправлень. Вирішення конфліктних ситуацій. Створення ттн, отримання передплати та оплат від клієнтів на ФОП. Фіскалізація чеків.
Розсилка посиланнь для відгуків та розсилка з ТТН клієнтам. Створення скриптів.
Ідеї щодо розширення асортименту. Заповнення звітності щодо якості і кількості.

Direct-менеджер

from 02.2023 to 06.2025 (2 years 4 months)
Super Bags, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входило:
Бути відповідальною, самоорганізованою, швидко та якісно відповідати на коментарі
та запити в Instagram, оформляти замовлення та робити допродаж. Instagram
розсилка для повторних та нових продажів. Знання товару та вміння запропонувати його під запит клієнта. Підтримка комунікації з клієнтами через direct двох магазинів.
Отримання передплат та оплат від клієнтів на ФОП, створення ТТН. Фіскалізація чеків.Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами. Створення скриптів. Звітність перед керівництвом та маркетологом щодо проданих позицій, якості лідів та скриптів, заповнення google таблиць, участь та рекомендації щодо розширення асортименту.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Самостійність
• Гарна памʼять
• Продуктивність
• Надійність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent