Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11756538/

Work experience

Продавець-констультант у мережах розливного пива

from 06.2024 to 11.2024 (5 months)
"Beer Market" і "Good Beer", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Знання широкого асортименту пива різних сортів і виробників
2. Успішне збільшення обсягів продажів на 15% за 6 місяців
3. Професійне консультування клієнтів для задоволення їх потреб
4. Вміння створювати атмосферу для залучення покупців
5. Виконання касових операцій та управління фінансовими звітами

Пакувальниця

from 03.2024 to 06.2024 (3 months)
Інтернет магазин "Queen Store", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Забезпечувала 100% точність у розподілі товарів
2. Підтримувала високі стандарти якості упаковки
3. Оперативно виконувала завдання без затримок
4. Співпрацювала з командою для вчасного виконання замовлень

Оператор мобільної групи

from 06.2023 to 02.2024 (8 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

1. Організація логістики та координування членів команди
2. Забезпечення безпечного та ефективного виконання завдань
3. Аналіз даних для підвищення оперативності та ефективності
4. Навички комунікації та налагодження стосунків з клієнтами
5. Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів

SMM-менеджер

from 04.2023 to 06.2023 (2 months)
IT-компанія "GlowOne", Київ (IT)

1. Створення стратегій для збільшення охоплень і взаємодій
2. Успішне керування рекламними кампаніями в соціальних мережах
3. Розробка контент-планів, що збільшили аудиторію на 30%
4. Ведення аналітики та звітності для оптимізації контенту
5. Створення візуального контенту, що привертає увагу

Оператор поштового відділення

from 12.2021 to 03.2023 (1 year 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

1. Організація щоденних операцій приймання та відправки пошти
2. Обслуговування клієнтів з високим рівнем професійної ввічливості
3. Оптимізація маршрутів доставки для підвищення ефективності
4. Виконання касових операцій з точністю та відповідальністю
5. Тренування нових співробітників на високий стандарт обслуговування
6. Аналіз запитів клієнтів для підвищення якості обслуговування

Офіціант

from 05.2018 to 11.2021 (3 years 6 months)
Гостинний Двір, ресторан, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Підвищено задоволеність клієнтів на 20% шляхом покращення сервісу
2. Обслуговування до 50 клієнтів одночасно з високою якістю сервісу
3. Вибудував позитивні стосунки з постійними відвідувачами закладу
4. Тісна співпраця з кухонним персоналом для швидкого виконання замовлень
5. Відповідальність за касові операції і щоденний звіт по продажам

Education

Національний Транспортний Університет

Економіка та право, філологія, Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Knowledge and skills

• Лідерські здібності
• Старанність
• Робота з великим обсягом інформації
• Вміння працювати з запереченнями
• Хороша організація роботи (також при віддаленній роботі)
• Швидка адаптація до нових умов
• Легкість навчання новому
• Ініціативніть
• Здатність до співпраці

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner

Additional information

Як досвідчений менеджер по роботі з клієнтами, я прагну приєднатися до вашої команди, використавши свої навички для подальшого розвитку та успішного обслуговування клієнтів. Завдяки лідерським здібностям, старанності, вмінню працювати з запереченнями та організованості, я готова швидко адаптуватися та стати цінним членом вашої команди. Моя ініціативність і здатність до співпраці роблять мене ідеальним кандидатом на цю посаду