Олена

ЩУР ОЛЕНА
Менеджер з персоналу
(HR, HR-аналітик, рекрутер)

Про мене
[open contact info](look above in the "contact info" section) Нещодавно я змінила напрямок своєї кар'єри, обравши управління
персоналом. Це рішення зумовлене моїм давнім захопленням
[open contact info](look above in the "contact info" section)
психологією, яку я прагну інтегрувати у професійну діяльність. Наразі
Київ, мікрорайон Нивки здобуваю третю освіту за спеціальністю "Практична психологія". Маючи
досвід у наборі офісного персоналу, відчуваю прагнення до глибшого
http://[open contact info](look above in the "contact info" section) розуміння та участі в ширшому спектрі HR-процесів. Я активно поповнюю
свої знання, відвідуючи професійні вебінари, і шукаю можливість
застосувати їх на практиці. Моя мета – знайти роботу, де я зможу
ОСВІТА максимально реалізувати свій потенціал, здобути нові навички та
розвинути ті, що вже маю.
Спец ал ст з педагог ки
НПУ ім. М. П. Драгоманова, м. Київ ДОСВІД РОБОТИ
1994 - 1999
2025
Спец ал ст з маркетингу ФПК “РЕСУРСГРУП”, м. Київ, https://www.resourcegroup.com.ua/
КНУТД, м. Київ Менеджер з персоналу
20 - 20 Підбір кандидатів на вакансії
Організація та проведення співбесід
Маг стратура з практичної Розвиток стратегій пошуку та залучення талантів
психолог ї Співпраця з керівниками відділів для визначення кадрових потреб
ННІБО ім. Анатолія Поручника, м. Київ Ведення бази даних кандидатів
2024 - Підтримка кандидатів на всіх етапах відбору
Оцінка професійних якостей та навичок кандидатів
НАВИЧКИ 2021 – 2024
Підбір персоналу Компанія «ТЕХЕКСПЕРТ», м. Київ, https://techexpert.ua/
Організаційні навички Аналітик комп’ютерних систем
Виявлення та аналіз вимог бізнесу, пропозиція бізнес рішення
Комунікативні навички
Аналіз варіантів реалізації цих процесів у системі
Уважність до деталей Розробка документації та підтримка зв'язку між клієнтами та ІТ-командою
Впровадження системного підходу до аналізу даних, що сприяло оптимізації
Аналітичні навички
процесів до 15%
Критичне мислення Підготовка інструкцій , проведення демонстрацій та навчання користувачів
Контроль термінів виконання етапів робіт
Здатність до прийняття рішень
2019 – 2021
Ефективне управління часом
Компанія «ТЕХЕКСПЕРТ», м. Київ, https://techexpert.ua/
Навички оптимізації роботи
Менеджер служби технічної підтримки
Вміння працювати у команді Організація роботи команди техпідтримки
Оптимізація процесів обслуговування клієнтів на основі аналізу CRM-даних
Гарна цифрова грамотність
Проведення зустрічей команди для покращення обслуговування клієнтів.
Аналіз можливих додаткових потреб клієнтів, підготовка та відправка
З НАН Н Я М О В комерційних пропозицій.
Ведення документації, виписка рахунків, підготовка звітів
Українська - рідна
Російська - вільно РЕКОМЕНДАЦІЇ
Англійська - pre-intermediate Можуть бути надані за запитом