Наталья

РЕЗЮМЕ

Ф.И.О.: Марченко Наталья Александровна

Дата рождения: 19/05/1984

Мобильный телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: nataliamarchenko198419gmail.com
Образование: высшее
Проживание: Святошинский район

2001г.-2006г. Сумский педагогический университет им. А.С. Макаренко, г.Сумы.
Факультет иностранных языков. Преподаватель английского,
немецкого языка и литературы.

Опыт работы:

2006г.-2007г. – преподаватель английского языка, общеобразовательная школа №8, г.Шостка
2008г.- 2012г. – частный репетитор английского языка
2012г.-2013г. – администратор, отель «Комфорт», г.Киев
2014г.-2015г. – оператор контакт-центра сети стоматологических клиник «Astra Dent», г.Киев
2016г.- 2017г. – оператор контакт-центра клиники «Медбуд», г.Киев
2018г. – сервис-менеджер контакт-центра медицинских центров «Into-Sana», г.Киев
23.07.20 - 14.02.21 – оператор контакт-центра стоматологических клиник «Мед-Део»,
г. Киев

17.07.21 - 13.08.21 – менеджер интернет-магазина « Call Tellua» удаленно, г. Киев
20.09.21 - 4.02.22 – оператор контакт-центра, клиника «Варта», Киев.

Доительная информация:

Знание языков

Украинский, русский: родной
Английский: Upper-intermediate
Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером

Windows, MS Office (Word, Excel), Медучет, Доктор Элекс, 1С, Битрикс, Internet: уверенный пользователь

Профессиональный опыт и обязанности

Прием и распределение телефонных звонков;
Регистрация клиентов в базе данных;
Работа с оргтехникой;
Учет и оформление рабочей документации;
Работа с текущей документацией;
Контроль рабочей дисциплины сотрудников(отель);
Ведение переписки внешней и внутренней;
Перевод документов;
Работа с кассой отеля.

Хобби

Литература, музыка.

Дополнительные сведения

Отсутствие вредных привычек;
Быстрое осваивание и обработка информации;
Порядочность, ответственность, работоспособность,коммуникабельность; Уравновешенность, активная жизненная позиция.