Анна

ПІБ: Нишенко Анна Анатоліївна
Вік:11.07.2003(21)
Місто: Київська обл., Броварський р-н, смт Велика Димерка
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: знайти роботу в сфері адміністрування або роздрібної торгівлі; постійно розвиватися; реалізувати свою підвищену працездатність, організаторські здібності та ентузіазм; отримати цікаву роботу, можливості проявити свої навички. Здобути посаду в стабільно працюючій фірмі.
Освіта:
•Навчальний заклад: «Великодимерський ліцей» Броварського району Київської області
Ступінь: повна загальна середня освіта
Період навчання:2009-2020
• Навчальний заклад: ДТЕУ
Назва спеціальності: готельна-ресторанна справа
Період навчання: навчаюсь на данний момент
Досвід роботи
Назва компанії: «Plus Market» – мережа магазинів товарів для дому та краси
Посада: продавець-консультант, касир
Період роботи:09.2020-12.2020

Обов’язки:
- надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування.;
- інвентаризація товару;
Назва компанії: «Beer Market» – мережа магазинів розливного пива
Посада: партак
Період роботи: 06.2020-09.2020
Вміння та навики:
Навички ділового спілкування; вміння організовувати роботу, планувати, приймати рішення; увага до різних аспектів і деталей; здатність аналізувати проблеми, ефективно шукати шляхи їх вирішення; вміння виявляти гнучкість; вирішувати конфліктні ситуації; планувати і оптимально організувати робочий процес; приймати рішення і за їх результати відповідати самостійно; критично мислити; стратегічно і творчо мислити; вести переговори; комунікативні навички, вміння завоювати довіру колег та партнерів.
Знання закордонних мов: англійська(середній),німецька(середній)
Комп'ютерні навички: ознайомлена Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), 1С 7.7.
Назва компанії: ‘Золотий Вік’
Посада: продавець-консультант
Період роботи: 06.2023-08.2023
Вміння та навики:
- надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи торгового залу,підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування.
Назва компанії: доставка суши PostSriptum
Посада: Адміністратор
Вміння та навики: Консультування клієнтів, прийом та оброблення заказів, розрахунок клієнтів, організування роботи персоналу, прийом товару.
Назва компанії: мережа магазинів прикрас та пристосування для волося “Tusso”
Посада: продавець-консультант
Період роботи: 11.2023-01.2024
Вміння та навики: надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування.;
- інвентаризація товару;
Назва компанії: Салон краси
Посада: Адміністратор
Вміння та навики: -Прийом телефонних дзвінків, відповіді в дірект, бронювання та підтвердження записів клієнтів
-Запис і контроль графіка роботи майстрів
-Ведення обліку фінансових операцій, включаючи прийом оплати, розрахунок з клієнтами
-Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи зустріч, консультацію та надання інформації про послуги та товари представлені в салоні
-Організація роботи салону, забезпечення належного функціонування обладнання та матеріалів
-Вирішення поточних питань та конфліктів з клієнтами та персоналом
Про себе:
Відповідальна,тактовна,чемна. Маю креативне мислення, готова самостійно приймати рішення, вмію працювати в команді, прагну до професійного розвитку. Швидко виконую поставлені завдання, готова легко підмінити будь-якого з членів команди. Умію знаходити контакт з людьми, підтримувати ділові і професійні бесіди, розставляти пріоритети.