Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11882431/?puid=18149

Work experience

Офіс-менеджер

from 09.2015 to 02.2022 (6 years 6 months)
СТРІМ доставка і логистика, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
•Організація щоденної адміністративної роботи офісу: документообіг, облік, підготовка та контроль строків виконання завдань.
•Обробка письмових запитів, листів, заявок та внутрішньої документації.
•Підготовка договорів, наказів, актів, рахунків, сканування та архівування документів.
•Створення та ведення таблиць, звітів і баз даних (MS Excel, MS Word).
•Координація роботи між підрозділами у письмовому форматі, передача інформації відповідальним особам.
•Систематизація даних, ведення інформаційних звітів, підготовка структурованих файлів.
•Організація графіків, планування задач, контроль виконання адміністративних процесів.
•Підготовка текстів та коротких інформаційних повідомлень для внутрішніх потреб компанії.

Досвід роботи з соціальними мережами:
•Ведення та наповнення сторінок Facebook (особистих і робочих): модерація, відповіді в коментарях, пости, візуальна та текстова підготовка матеріалів, систематизація інформації.
•Допомога у створенні контенту та оформленні сторінок Instagram: фото/текст наповнення, базова модерація, упорядкування контенту.
•Створення коротких інформаційних текстів для публікацій, підбір візуалу, покращення читабельності постів.

Досягнення:
•Вибудувала чітку систему документообігу та цифрового зберігання файлів.
•Покращила швидкість обробки інформації та підвищила якість внутрішньої письмової комунікації.
•Створила спокійну, професійну атмосферу у роботі з колегами та партнерами.
•Забезпечила стабільність та безперебійність адміністративних процесів офісу.

Education

Университет экономіки і права "КРОК"

Облік і Аудит, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Черкаська Академія Управління Бізнесом

Комерційний директор
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Additional education and certificates

Цифрова грамотність

2015, 6 місяців

Адміністративний асистент / Офіс-менеджмент

2014, 1 рік

Ефективна комунікація та робота з клієнтами

2018, 3 місяці

Психологія особистості та типи поведінки

2018, 1 рік

Knowledge and skills

• Віддалена робота
• Ведення онлайн-чатів
• Уважність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Word
• Чесність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• Ділове листування
• Обробка інформації
• Ведення клієнтської бази
• Навчання новим інструментам
• Messenger
• Налаштування реклами у Viber
• Налаштування реклами в Telegram
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner
• Danish — beginner

Additional information

Спокійна, уважна до деталей, тактовна у спілкуванні.
Маю розвинене гнучке мислення та психологічну підготовку, легко знаходжу спільну мову з різними типами особистостей.
Відзначаюся грамотною, чіткою усною та письмовою мовою, що допомагає у професійній комунікації.
Швидко навчаюсь, працюю самостійно й організовано, створюю професійну й доброзичливу атмосферу в роботі.

У повсякденному спілкуванні вільно використовую українську та російську мови; володію базовим письмом англійською та данською завдяки сучасним електронним інструментам.
Впевнено користуюся офісними програмами, оргтехнікою, онлайн-платформами та цифровими сервісами, включно з інструментами штучного інтелекту.

Маю стратегічний склад мислення, аналізую ситуації та знаходжу оптимальні рішення.
Умію орієнтуватися в нестандартних обставинах і приймати самостійні, зважені рішення, відповідальні за результат.
Віддаю перевагу роботі з письмовими запитами та документами.
Умію грамотно й структуровано писати тексти за потреби — від коротких відповідей до розгорнутих пояснень.

Маю досвід ведення сторінок і груп у Facebook: модерація, відповіді, пости, систематизація інформації.

Рекомендації надаю на вимогу роботодавця.