Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11897848/

Work experience

Оператор call-центру

from 11.2024 to 02.2025 (3 months)
Аделіна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Спеціаліст чата

from 06.2022 to 07.2022 (1 month)
Скрипник, ФОП, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Knowledge and skills

• Налаштування ПК
• Комунікабельність
• Лідерство
• Організованість
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Цифрова грамотність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Чат менеджер
• Користувач ПК
• Python
• Зосередженість
• Microsoft 365
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Знання принципів ООП

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи оператором чату та в кол-центрі. Вмію грамотно й швидко відповідати на повідомлення, працювати з клієнтами та вирішувати запити. Стресостійка, уважна до деталей, швидко навчаюся новому. Володію хорошими комунікативними навичками та вмію працювати в команді.
Працювала з CRM-системами, швидко набираю текст на клавіатурі. Хотіла б працювати в цій сфері бажано дистанційно.
Телеграм @ikaviko